Comment fermer définitivement un compte Microsoft d’une personne décédée ou invalide?

Un proche ou un membre de votre famille est inapte à s’occuper de ses comptes Internet ou vient de décéder? Vous souhaitez fermer le compte Microsoft de cette personne après son décès afin que ses informations ne circulent pas sur le net? On vous montre la procédure à suivre pour supprimer ce compte.

On partage énormément de choses sur le net, que ce soient des photos, des vidéos ou des documents importants.

Microsoft n’en fait pas exception, surtout avec les différents services qu’il offre, tels que la messagerie Outlook, Hotmail, OneDrive ou encore Skype.

On vous présente la procédure à suivre pour fermer un compte Microsoft.

Comment fermer définitivement un compte Microsoft?

La procédure pour supprimer un compte Microsoft est assez facile en soi.

Mais avant toute chose, il faut savoir que si on décide de fermer un compte Microsoft, cela supprimera automatiquement vos informations avec leurs services, comme :

  • Comptes de messagerie Outlook.com, Hotmail, Live et MSN
  • Fichiers OneDrive
  • Données Xbox Live et GamerTag
  • ID et contacts Skype
  • Licences numériques perpétuelles Office
  • Compte NuGet.org

Sachez que vous ne pouvez pas supprimer un seul de ces services et conserver les autres.

sauvegarde backup fichiers suppression compte microsoft supprimer décès personne décédée

C'est important de faire une sauvegarde des fichiers qui se trouvaient dans les divers services Microsoft

Il est donc important de faire des sauvegardes de ces comptes.

Maintenant, comment fermer le compte?

Si on connaît les informations de connexion, il suffit de suivre les étapes suivantes :

1.Accéder à la page de fermeture de compte Microsoft et se connecter à son compte

2. S’assurer qu’il s’agit bien du compte que l’on souhaite fermer, puis cliquer sur Suivant

3. Lire la liste et cocher les cases pour confirmer qu’on a pris connaissance de chaque élément

microsoft supprimer compte personne décédée invalide case à cocher

Il faut s'assurer que plus aucunes informations ne se trouvent sur le compte Microsoft avant de le supprimer, car on perdra toutes les données.

4. Au bas de la page, sélectionner une raison pour laquelle on désire fermer le compte

5. Cliquer sur Marquer le compte pour clôture

Si on ne connaît pas les informations de connexion, deux choix s’offrent à nous:

  1. Simplement laisser le compte ouvert. Après deux ans d’inactivité, le compte se fermera automatiquement.
  2. Avoir en main un document attestant que nous pouvons avoir accès aux informations du compte. Microsoft étudiera la demande et communiquera avec le demandeur. Puis, en ayant accès au compte, il sera possible de le supprimer.

Voilà une procédure assez simple en ces temps difficiles.

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