ChatGPT, Gemini et IA: protégez vos données personnelles
Lorsque vous utilisez ChatGPT, Gemini, Claude ou une autre intelligence artificielle, que deviennent les informations que vous lui transmettez? Conversations, documents, photos et renseignements personnels peuvent être conservés ou utilisés différemment selon le service et vos réglages.
On demande maintenant à l'intelligence artificielle de rédiger des textes, résumer des documents, analyser des photos, répondre à nos questions et même nous aider dans notre travail.
Forcément, plus on utilise ces outils, plus on peut être tenté de leur fournir des informations sur nous. Mais, il faut être prudent. Un rapport confidentiel, une facture, un dossier médical ou une simple photo peuvent contenir beaucoup plus de renseignements personnels qu'on le pense.
Avant d'envoyer quelque chose à ChatGPT, Gemini, Claude ou une autre IA, il vaut donc mieux savoir ce qui peut arriver à l'utilisation de vos données.
Est-ce que ChatGPT et les autres IA génératives conservent vos données?
Tout dépend de l'IA, du type de compte que vous utilisez et de vos réglages.
Il ne faut donc pas partir du principe que toutes les intelligences artificielles génératives vont traiter nos conversations de la même manière.
Quand vous écrivez une question à une IA ou lui envoyez un fichier, ces informations doivent être traitées par le service pour pouvoir vous répondre.
Mais il faut distinguer trois choses: l'utilisation de vos informations pour répondre à votre demande, leur conservation dans votre compte et leur utilisation éventuelle pour améliorer les modèles d'intelligence artificielle.
ChatGPT, Gemini et Claude proposent différents paramètres qui permettent de limiter certains de ces usages.
C'est pourquoi ça vaut la peine d'aller faire un petit tour dans les paramètres de confidentialité de l'IA que vous utilisez.
Est-ce que vos conversations servent à entraîner les intelligences artificielles?
Ça varie selon l'IA et vos paramètres.
Avec un compte personnel ChatGPT, vous pouvez désactiver l'option permettant à vos conversations de contribuer à l'amélioration des modèles.
Gemini offre aussi des contrôles sur l'enregistrement de notre activité et sur l'utilisation de certaines données pour améliorer les services de Google.
Claude permet de contrôler si nos nouvelles conversations peuvent servir à améliorer ses modèles.
Bref, on ne devrait plus simplement dire que tout ce qu'on transmet à une intelligence artificielle générative sera automatiquement utilisé pour l'entraîner.
Mais ça ne veut pas dire qu'on peut lui donner n'importe quoi!
Quelles informations ne faut-il pas donner à ChatGPT ou à une IA?
Si une information est très sensible ou confidentielle, demandez-vous si vous avez vraiment besoin de la transmettre à une intelligence artificielle.
Règle générale: on doit éviter de lui remettre des mots de passe, numéros de carte de crédit, informations bancaires, numéro d'assurance sociale ou copies de pièces d'identité.
Même prudence avec les dossiers médicaux, les informations confidentielles concernant d'autres personnes et les documents provenant de notre travail.
Par exemple, vous voulez utiliser une IA pour résumer un contrat ou un rapport de 50 pages?
Avant de téléverser le document, prenez quelques secondes pour regarder s'il contient des noms, coordonnées, numéros de compte, informations financières ou autres renseignements confidentiels.
Réglez ce que votre intelligence artificielle peut retenir sur vous
Faire attention à ce qu’on transmet à une intelligence artificielle est une première étape, mais on peut aussi contrôler une partie de ce qu’elle conserve et utilise.
ChatGPT, Gemini, Claude et Copilot proposent différents réglages pour gérer la mémoire, l’historique des conversations, les discussions temporaires et l’utilisation de nos échanges pour améliorer leurs modèles.
Selon l’outil que vous utilisez, vous pouvez donc limiter certaines utilisations de vos données sans nécessairement renoncer à toutes les fonctions de personnalisation.
Nous avons justement préparé un guide qui vous montre quoi vérifier et quels réglages modifier dans les principales intelligences artificielles.
Comment utiliser l’IA sans trop partager vos données personnelles
Utilisez les conversations temporaires pour être plus discret
La plupart des outils d'intelligence artificielle générative offrent maintenant des modes temporaires.
ChatGPT propose des conversations temporaires qui ne sont pas ajoutées à notre historique tant qu'on ne décide pas de les enregistrer et qui ne servent pas à améliorer les modèles pendant qu'elles demeurent temporaires.
Claude propose pour sa part des conversations incognito qui ne sont pas ajoutées à l'historique ou à sa mémoire et qui ne servent pas à l'entraînement.
Gemini offre aussi des conversations temporaires.
Mais temporaire ne veut pas nécessairement dire que toutes les données sont instantanément détruites dès qu'on ferme la fenêtre.
Ces modes sont donc un outil de confidentialité supplémentaire, pas une permission pour y déposer nos informations les plus sensibles.
Attention à la mémoire des intelligences artificielles
Les IA deviennent aussi de plus en plus personnalisées. Certaines peuvent se souvenir d'informations à notre sujet afin de mieux adapter leurs réponses au fil du temps.
Oui, ça peut être pratique. Vous pouvez lui avoir expliqué vos préférences, votre travail ou la façon dont vous aimez recevoir vos réponses et ne pas avoir à tout répéter à chaque nouvelle conversation.
Mais ça signifie aussi qu'il vaut la peine de vérifier ce que notre assistant peut utiliser pour nous personnaliser ses réponses.
Dans ChatGPT, on retrouve les contrôles liés à la mémoire dans les paramètres de personnalisation.
Gemini a aussi différentes fonctions de personnalisation et d'informations enregistrées.
Si on utilise régulièrement une IA, ça vaut la peine de prendre quelques minutes pour explorer ses paramètres plutôt que de conserver ceux par défaut sans jamais les regarder.
Faites attention aux informations de votre travail
Si vous avez un long rapport à résumer, une présentation à corriger ou des données de clients à analyser, demandez-vous si votre employeur vous autorise à transmettre ces informations à un service externe.
Les versions destinées aux entreprises peuvent avoir des politiques de traitement des données différentes de celles des comptes personnels.
Ce n'est donc pas parce qu'un outil d'IA est accessible au travail qu'on peut nécessairement y téléverser tous les documents de l'entreprise.
Nos renseignements personnels circulent aussi ailleurs sur internet
Faire attention à ce qu'on donne directement aux intelligences artificielles n'est qu'une partie du problème.
Depuis bien avant l'arrivée de ChatGPT, des entreprises spécialisées dans la collecte et l'utilisation de données accumulent énormément d'informations sur nous. C'est ce qu'on appelle des courtiers de données ou data brokers.
Ils peuvent recueillir et regrouper différents renseignements pour constituer des profils sur les internautes. Et tenter soi-même de déterminer quelles entreprises possèdent nos données et leur demander de les supprimer peut devenir compliqué.
C'est le genre de tâche qu'un service comme Incogni cherche à automatiser.
Incogni peut demander la suppression de nos données
Incogni est un service spécialisé dans la suppression de données personnelles détenues par des courtiers de données.
Une fois notre compte créé, on autorise Incogni à envoyer des demandes de suppression en notre nom auprès de nombreuses entreprises.
On l'a essayé. Dès la création de notre compte, des dizaines de demandes avaient été envoyées. On peut ensuite consulter le tableau de bord pour voir les entreprises visées et suivre le statut des différentes demandes.
Le forfait Unlimited permet également de demander la suppression de nos informations sur des sites supplémentaires qui ne sont pas nécessairement couverts automatiquement par le service standard.
Incogni ne remplace pas les bonnes habitudes lorsqu'on utilise ChatGPT, Gemini ou une autre intelligence artificielle.
Le meilleur réflexe reste de limiter dès le départ les renseignements personnels qu'on transmet inutilement, puis de vérifier les paramètres de confidentialité des outils que l'on utilise.
