Enregistrez vos appels importants à l'aide d'une application!
Que ce soit pour des raisons professionnelles ou pour garder une trace d’une conversation importante, enregistrer des appels peut être très pratique. Malheureusement, certains de nos téléphones ne proposent pas cette fonctionnalité par défaut, alors on doit se tourner vers des applications tierces.
Depuis la mise à jour iOS 18.1, on peut enregistrer un appel directement dans l'application "Téléphone" sur iPhone.
On vous explique comment faire ici.
Pour les téléphones non compatibles avec iOS 18 et pour les utilisateurs de téléphones Android, voici ce qu'il faut savoir pour enregistrer des appels facilement ainsi que nos recommandations pour les meilleures applications sur chaque plateforme.
Pourquoi enregistrer des appels?
On peut avoir plein de raisons pour vouloir enregistrer des appels : des entretiens téléphoniques, des discussions importantes, ou des conversations qu’on veut réécouter plus tard. Par contre, il est essentiel d’informer l’autre personne avant d’enregistrer la conversation, surtout si on est au Canada, où les lois sur le consentement sont strictes.
Puis-je enregistrer une conversation au Canada ? Est-ce légal?
Au Canada, il est généralement légal d’enregistrer une conversation à condition qu’on soit une partie prenante à l’appel. Le pays suit la règle du consentement à une partie, ce qui signifie que tant qu’on participe à la conversation, on a le droit de l’enregistrer sans l’accord des autres personnes. Par contre, enregistrer une conversation entre d’autres personnes sans leur consentement est illégal et considéré comme une atteinte à la vie privée.
Pour les enregistrements dans un cadre professionnel, même si ce n’est pas toujours nécessaire, il est recommandé d’aviser l’autre personne afin de maintenir un climat de confiance.
Il est important de vérifier les lois locales si on voyage ou si l’interlocuteur se trouve dans un pays où les règles sont différentes (par exemple, certains États des États-Unis exigent le consentement de toutes les parties avant l’enregistrement d’une conversation)
Puis-je enregistrer directement sur iPhone avec l'application dictaphone?
L'iPhone ne permet pas directement d'enregistrer les appels via l’enregistreur vocal intégré (Dictaphone). Cette fonctionnalité est limitée aux enregistrements vocaux en dehors des appels téléphoniques. Apple impose des restrictions strictes pour des raisons de confidentialité, empêchant ainsi l'utilisation du Dictaphone pour enregistrer des conversations téléphoniques ou des appels FaceTime.
Si tu lances l’enregistreur intégré pendant un appel, il ne captera pas la conversation téléphonique. Pour enregistrer des appels sur iPhone, il est donc nécessaire d'utiliser une application tierce comme Rev Call Recorder ou d'autres solutions qui contournent ces restrictions via un service de conférence téléphonique.
Application recommandée pour iPhone : Rev Call Recorder
Si on est utilisateur d’iPhone, une des meilleures options est Rev Call Recorder. Voici pourquoi elle se démarque :
- Facilité d’utilisation : Rev Call Recorder nous permet d’enregistrer à la fois les appels entrants et sortants sans difficulté.
- Gratuite : Contrairement à plusieurs autres applications qui sont payantes, Rev Call Recorder est entièrement gratuite.
- Transcription disponible : En plus de l’enregistrement, on peut demander une transcription de l’appel directement via l’application, avec des frais supplémentaires.
Application recommandée pour Android: Cube ACR
Si on est utilisateur d'Androïd, une des meilleures options est Cube ACR. Elle est également disponible sur iphone. Voici pourquoi elle se démarque :
- Appels VoIP et traditionnels : En plus des appels normaux, Cube ACR permet d'enregistrer les appels VoIP via des applications comme WhatsApp, Skype, Viber, Telegram, et d'autres, ce qui en fait une option très complète.
- Enregistrement automatique : Elle enregistre automatiquement tes appels entrants et sortants, donc pas besoin de penser à lancer l’enregistrement manuellement.
- Options de sauvegarde : Cube ACR propose des options de sauvegarde, permettant de stocker tes enregistrements sur le cloud, afin d'éviter d'encombrer la mémoire de ton appareil.
- Clarté et qualité des enregistrements : L'application se distingue par la clarté du son des enregistrements.
Points à noter :
- Version premium : Il existe une version d'essai gratuite, mais il faut savoir que l'application est payante pour profiter pleinement de toutes ses fonctionnalités.
- Compatibilité : Avec les versions récentes d'Android, les restrictions imposées par Google peuvent limiter certaines fonctionnalités d'enregistrement. Vérifie bien si elle est totalement compatible avec ton téléphone avant de l’adopter pleinement.
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Comment ça marche enregistrer un appel?
Sur iPhone, Apple ne permet pas d’enregistrer directement via l’application Téléphone. C’est pourquoi des applications comme Rev Call Recorder utilisent une méthode de conférence à trois pour enregistrer l’appel. Le fonctionnement est simple : on compose le numéro que l’on souhaite appeler et enregistrer directement dans l’application Rev. Ensuite, le téléphone compose un autre numéro, qui agit comme une tierce personne et nous met en contact avec le bon numéro. La tierce personne est en fait un robot, et non un humain, rassure-toi.
Le robot informe les participants au début de l’appel que la conversation est enregistrée, ce qui nous permet de respecter les limites légales, puisque les deux parties sont au courant. Une fois l’appel enregistré, on peut accéder au fichier directement dans l’application, l’écouter ou le partager.
Sur Android, l’application Enregistreur d'appel enregistre les appels automatiquement, sans qu’on ait besoin de faire grand-chose. Elle est plus intégrée au système de téléphonie Android, ce qui la rend plus flexible.
Conseils pour enregistrer des appels
- Vérifier les lois : Au Canada, on peut enregistrer une conversation tant qu’on fait partie de l’appel, mais il est toujours bon de vérifier les lois de la juridiction dans laquelle on se trouve.
- Sauvegarder les enregistrements : Après avoir enregistré un appel, c’est une bonne idée de sauvegarder les fichiers sur un service cloud ou un disque externe pour éviter de les perdre.
- Utiliser un bon micro : Pour garantir une bonne qualité sonore, on peut utiliser un casque avec micro intégré pour améliorer la clarté des enregistrements.
Peu importe si on est sur iPhone ou Android, il existe des solutions simples pour enregistrer nos appels. Avec Rev Call Recorder sur iPhone et Enregistreur d'appel sur Android, on a accès à des applications gratuites et efficaces pour ne jamais manquer une conversation importante. N’oublions pas de respecter les lois en matière d’enregistrement et d’informer nos interlocuteurs si nécessaire.
