Une tonne de services dont l'assistance en ligne à bas prix chez Insertech

Vous avez besoin d’aide avec l’un de vos appareils électroniques et cherchez un bon technicien? Vous n’avez même pas besoin de sortir de la maison pour obtenir de l’assistance puisqu’Insertech offre un service d’aide à distance.

C’est une entreprise que je parraine depuis de nombreuses années et, malgré que leur boutique-atelier ait pignon sur rue à Montréal, leur service en ligne permet de vous fournir de l’aide, peu importe où vous vous trouvez dans la province.

insertech soutien à distance

Insertech est en affaires douze mois par année depuis plus de 20 ans!

Le soutien en ligne

Du mardi au vendredi, entre 9h et 17h, c’est possible de contacter un technicien d’Insertech en ligne pour qu’il vous aide avec votre problème d’ordinateur.

L’agent contrôle votre clavier et votre souris à l’aide du logiciel gratuit Teamviewer téléchargeable directement depuis leur site internet.

Comme n’importe quel service de partage d’écran, il n’y a pas de crainte à avoir alors que c’est vous qui êtes en contrôle. À tout moment, c’est possible de mettre fin à la connexion simplement en fermant la fenêtre de l’outil.

Le diagnostic préliminaire est tout à fait gratuit, puis une fois le problème exprimé, il en coûte 39.95$ pour les 30 premières minutes et 1.35$ par minute additionnelle.

Le paiement se fait sécuritairement par téléphone, par Visa ou par Mastercard.

Plus d’infos sur le soutien en ligne d'Insertech

formations cours informatique

Les cours d'informatique

Si jamais vous êtes tannés de payer pour demander de l’aide à un technicien et que vous voulez plutôt apprendre à faire les choses par vous-même, Insertech offre également de la formation en ligne.

On peut décider d'aborder une question précise, telle que:

  • Comment utiliser les sites gouvernementaux
  • Comment faire des achats en ligne de façon sécuritaire
  • Quelles sont les différentes plateformes de messagerie instantanée et comment les utiliser 
Ça peut aussi simplement être pour améliorer votre utilisation générale de l’ordinateur, de votre téléphone ou tablette. Peu importe, le service de formation est là pour vous!

On peut acheter les cours selon deux formats: 1h pour 60$ ou 3h pour 150$.

Sinon, on peut toujours consulter l’une de leurs capsules vidéo de formation disponibles sur leur site web, ou encore leur page de liens utiles, spécialement mis en place compte tenu du contexte mondial de pandémie qui nous oblige à utiliser l'ordinateur plus fréquemment qu'à l'habitude.

Plus d’infos sur la formation en ligne à distance

 

Le forum 911ordi

La prochaine fois que vous avez un problème d'ordi, vous pouvez aussi aller faire un tour sur le forum d'aide informatique gratuit 911ordi. Ce dernier est animé par l'équipe d'Insertech et par plusieurs bénévoles passionnés.

Toutes les réponses publiées sont vérifiées par un expert, donc l'endroit parfait pour poser ses questions, résoudre ses problèmes et même faire des trouvailles reliées à l'informatique.

Si vous êtes vous-même bon en informatique et que vous avez envie d'aider les autres, vous pourriez être bénévole pour le forum.

Suffit de s’y brancher et de contribuer en répondant à des questions et en faisant part de votre intérêt à un administrateur Insertech du forum.

Visiter le forum 911ordi

 

D'autres liens utiles concernant Intertech

Visiter leur site web 

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