Comment signaler un SMS ou des messages textes frauduleux
Vous avez reçu un message texte douteux sur votre iPhone ou téléphone cellulaire Android? Un SMS indésirable ou un SPAM? Voir un texto carrément frauduleux? Pour en avoir le cœur net, il est possible de signaler le fameux message à notre fournisseur de télécommunication pour qu’il bloque ensuite l’expéditeur.
Les tentatives de fraudes et les liens d’hameçonnage sont malheureusement partout. Il y a évidemment les courriels frauduleux auxquels on doit connaître les trucs pour les identifier, mais il y a aussi les messages textes frauduleux.
Que devons-nous faire avec ces SMS non sollicités qu’on soupçonne d’être de nature frauduleuse ou tout simplement un SPAM?
Il existe en fait un code permettant de les signaler à notre fournisseur de services afin que ceux-ci les examinent et, si c’est bien une tentative d’hameçonnage, bloque l’expéditeur sur l’ensemble de son réseau.
En plus de les transférer à Vidéotron, Rogers, Telus ou autres, il est important de demeurer vigilant et ne pas cliquer sur les liens qu’ils peuvent contenir.
Voici pourquoi.
Quoi faire lorsqu’on reçoit un texto indésirable
Un texto indésirable équivaut à un courriel frauduleux, sauf que la méthode de transmission est le SMS plutôt que le courriel traditionnel.
On s’expose donc aux mêmes risques lorsqu’on clique sur un des liens qu’il contient: être redirigé vers un site malveillant, installer un logiciel espion, un virus ou un rançongiciel sur notre appareil.
Ceci peut mener à un vol de nos renseignements personnels, une fraude bancaire ou carrément rendre notre téléphone inutilisable sans l’aide d’un expert qui supprimera le programme malveillant qui s’est installé.
Il est donc préférable de ne pas y répondre et de ne pas cliquer sur les liens, mais plutôt de le signaler à notre fournisseur de services cellulaire.
Se munir d’un antivirus mobile est également une bonne façon de se protéger non seulement pour identifier ce genre de message frauduleux, mais également nous protéger si on clique sur le lien par mégarde.
Les meilleurs antivirus pour téléphone et tablette
Comment signaler un SMS frauduleux
Il y a essentiellement deux signalements que l'on peut faire. D'abord à notre fournisseur de télécommunication, puis au Centre antifraude du Canada.
7726: pour signaler à notre fournisseur
Il existe un code SMS universel auquel on peut transférer les textos indésirables ou frauduleux afin qu’ils soient examinés. Il s’agit du 7726 (pour SPAM, si on regarde bien les lettres associées à ces chiffres sur notre téléphone).
Le service est gratuit et permet aux fournisseurs de contrer la fraude par message texte.
Pour transférer un message, sur la plupart des téléphones, il faut:
- Appuyer de façon prolongée sur celui-ci (attention de ne pas appuyer sur le lien malveillant !)
- Sélectionner la fonction Transférer
- Entrer le code 7726 dans l’espace de destinataire
- Appuyer sur Envoyer pour l’acheminer
La marche à suivre ci-haut ne fonctionne pas avec votre téléphone ? Visitez le site des différents fournisseurs afin d’accéder à la procédure détaillée pour votre type d’appareil.
Page d’aide Telus pour signaler un message non sollicité
Page d’aide Vidéotron pour signaler un message non sollicité
Page d’aide Rogers pour signaler un message non sollicité
Page d'aide de Bell pour signaler un message non sollicité
Signalement au Centre antifraude du Canada (CAFC)
Pour limiter les effets et la portée d'une fraude, on peut également la signaler au Centre antifraude du Canada (CAFC).
Le signalement au CAFC permet d'aider les services policiers dans leurs enquêtes sur les fraudes en leur fournissant des données supplémentaires.
On peut faire un signalement par téléphone au 1-888-495-8501 ou bien en ligne sur le site de la CAFC.
Comment limiter le nombre de spam
Signaler c'est une chose, mais on peut aussi appliquer des trucs pour limiter la réception de SMS frauduleux ou de spam.
Afin de réduire ce fléau, on a tout intérêt à réduire notre empreinte sur le web en faisant le ménage dans les vieux comptes en ligne et en faisant preuve de jugement quant à l'endroit où l'on partage son numéro de téléphone.
Ensuite, on peut utiliser des solutions de protection, notamment en se munissant d'un bon antivirus et d'un VPN pour limiter la collecte de nos informations.
Enfin, il existe des solutions comme Incogni qui nous permet de faire supprimer nos informations auprès des firmes de courtages de données. Ceci permet de limiter la circulation de nos données et donc que notre numéro se retrouve entre les mains de polluposteurs (spammeurs).
