Comment résoudre 8 problèmes récurrents sur Apple TV

L'Apple TV connaît un succès en nette progression depuis plusieurs années. L'ajout de la télécommande Siri, d'un guide TV et des applications a notamment participé à ce succès.

Cependant, des utilisateurs se sont plaints des problèmes qu'ils connaissent sur l'Apple TV d'Apple. Nous avons pu déterminer 8 problèmes connus et qui sont pour la plupart faciles à résoudre.

apple tv problemes 8


L'Apple TV cause des problèmes au réseau

Parfois, lorsque l'Apple TV est connecté et en fonction sur notre réseau filaire, l'accès internet peut fonctionner difficilement à cause d'un manque de réception de données.

Pour faire fonctionner le réseau de nouveau, il suffit d'accéder aux paramètres système et de redémarrer le boîtier.

Une application arrête de fonctionner

Il faut fermer l'application, quitte à forcer la fermeture en enfonçant le bouton « TV » ou « maison ».

Le bouton « Lecture » de la télécommande ne fonctionne pas

Pour refaire fonctionner le bouton, il faut cliquer sur le « Trackpad » qui nous permet de lire et mettre en pause.

Il faut soit maintenir enfoncée la touche « Menu » et « Volume haut » pendant quelques secondes près de l'Apple TV ou alors redémarrer l'Apple TV tout simplement.

L'Apple TV ne veut pas s'allumer

Nous pouvons vérifier l'état des câbles, voir si les branchements sont en ordre et vérifier les niveaux de tensions de l'appareil.

Si tout semble correct, maintenons le bouton « Menu » et « Volume Bas ».

L'audio ne fonctionne pas

Dans un premier temps, redémarrez l'Apple TV afin de rafraîchir tous les paramètres.

Puis vérifiez les fonctionnalités audio et assurez-vous que la sortie audio et le mode audio sont positionnés sur « Auto ».

La télécommande ne fonctionne plus

Si elle arrête de fonctionner, procédez à sa recharge.

Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, il faut maintenir les boutons « Menu » et « Volume Haut » pour la réinitialiser.

Pas assez d'espace de stockage 

  • Mettez en surbrillance l'application que vous voulez supprimer;
  • Pressez le bouton "Jouer/Pause";
  • Sélectionnez "Supprimer";
  • Appuyez sur "Supprimer" pour confirmer.

AirPlay cesse de fonctionner

Accédez à vos paramètres AirPlay et déterminez si les individus ont le droit d'accéder à votre Apple TV ou non.

Pour se distinguer et se démarquer des autres Apple TV, il faut lui choisir un nom. Elle sera beaucoup plus simple à trouver et donc plus facile d'accès pour vos proches!

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