Comment supprimer le Trojan ZeroAccess Flash Player

Un programme malveillant du nom de Trojan ZeroAccess circule sur le Web depuis un petit moment.

Toutes sortes de méthodes sont utilisées pour infecter les ordinateurs, notamment des messages d'alerte invitant à effectuer des mises à jour sur votre ordinateur. Or, ce sont ces fausses mises à jour qui sont responsables des infections.

Vous cliquez sur un lien pour mettre à jour un programme comme Flash Player et voilà que vous installez le programme malveillant sur votre ordinateur.

 

 

Chronique sur le virus ZeroAccess dans une mise à jour Flash Player

Voici comment faire pour savoir si votre ordinateur est infecté par le Trojan ZeroAccess et comment vous en débarrasser en cas d'infection.

Votre ordinateur est-il infecté?

Pour savoir si votre ordinateur est infecté par le programme malveillant ZeroAccess, effectuez un scan complet de votre ordinateur avec votre programme de protection et suivez les directives pour supprimer le logiciel malveillant.

D'ailleurs, avec un bon antivirus, vous recevez une alerte en cliquant sur ce genre de lien malveillant pour éviter d'installer un virus.

Voilà pourquoi il est très important d'utiliser une suite de protection complète et qu'elle soit active en tout temps.

Chronique sur les antivirus et suites de protection

Si votre antivirus détecte le programme malveillant et le place en quarantaine, sachez que celui-ci est désactivé, mais qu'il n'est pas supprimé de votre ordinateur. Vous devez le supprimer manuellement.

Pour être totalement certain que votre ordinateur n'est pas infecté, utilisez le programme MalwareByte's Anti-Malware et suivez les étapes décrites dans le prochain paragraphe.

Supprimer le Trojan ZeroAccess manuellement

Si votre suite de protection ne parvient pas à éliminer le programme malveillant, voici une rubrique du forum d'aide informatique 911ordi expliquant la marche à suivre. D'ailleurs, pour ce genre de pépins informatiques, le forum 911ordi est l'endroit à consulter pour obtenir de l'aide gratuitement.

Plus d'infos sur le forum 911ordi

D'abord, désactiver la Restauration du système de votre Windows.

  • Cliquez sur le menu Démarrer et faites un clic droit à la ligne Ordinateur et sélectionnez Propriétés.

 

Ordinateurs Propriétés

Dans la liste de gauche, sélectionnez Protection du système et cliquez sur Configurer dans la fenêtre qui s'ouvre et sélectionnez Désactiver la protection du système.

  • Installez ensuite le logiciel MalwareByte's Anti-Malware.

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware

  • Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec :

(Au redémarrage de votre PC cliquez sans relâche sur la touche F8 ou F5, sur l'écran suivant déplacez le curseur avec les flèches de direction et choisissez Mode sans échec. Choisissez votre session habituelle et non la session Administrateur

  • Double cliquez sur le raccourci de MalwareByte's Anti-Malware qui est sur le bureau.
  • Sélectionnez Exécuter un examen complet si ce n'est pas déjà fait
  • Cliquez sur Rechercher
  • Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, cliquez sur Ok
  • MalwareByte's n'a rien détecté, cliquez sur Ok. Un rapport va apparaître fermez-le.
  • MalwareByte's a détecté des infections, cliquez sur Afficher les résultats ensuite sur Supprimer la sélection
  • Enregistrez le rapport sur votre Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, postez ensuite ce rapport.

Note: Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, acceptez en cliquant sur Ok

  • Réactiver la Restauration du système: Cliquez sur le menu Démarrer et faites un clic droit à la ligne Ordinateur et sélectionnez Propriétés. Dans la liste de gauche, sélectionnez Protection du système et cliquez sur Configurer dans la fenêtre qui s'ouvre et sélectionnez Activer la protection du système.
  • Par mesure de sécurité, videz aussi la cache du navigateur que vous utilisez. Voici une chronique expliquant comment faire:

Vider la cache d'un navigateur

Le Trojan ZeroAccess est maintenant supprimé de votre ordinateur.

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