En ce moment, un bogue sur Facebook empêche les administrateurs de pages fans de pouvoir «commenter» les messages publiés sur leur mur provenant de personnes qui ne sont pas leurs fans.
Bref, si vous n'êtes pas fan et que vous décidez de poser une question sur le mur d'une page fan, l'administrateur ne pourra pas vous répondre sur son mur.
Pour l'instant, la seule façon de régler le problème se situe du côté des paramètres de sécurité des utilisateurs Facebook.
Ils doivent cliquer sur «Compte» en haut à droite et ensuite sur «Paramètres de confidentialité». À «Permission de commenter vos publications», ils doivent sélectionner «Tout le monde».
Changer vos paramètres de confidentialité
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