Spark Mail met de l’ordre dans nos emails
Notre boîte de réception ressemble à une liste de tâches qui ne finit jamais? Spark Mail veut nous aider à remettre un peu d’ordre dans tout ça en regroupant nos comptes, en faisant ressortir les messages importants et en nous aidant à traiter nos courriels plus rapidement.
On ouvre notre boîte de réception le matin et des dizaines de nouveaux messages nous attendent déjà.
Il y a une facture à payer, une réponse importante, des notifications, des promotions et plusieurs infolettres que nous lirons probablement plus tard, sinon jamais.
Le problème n’est plus seulement de recevoir des courriels. C’est de réussir à trouver rapidement ceux qui méritent vraiment notre attention.
J'ai décidé de tester l'application, puisque je changeais certaines de mes adresses courriel pour mon entreprise. Une amie n'arrêtait pas de me vanter ses vertus. J'ai donc fait deux pierres d'un coup et testé si Spark était à la hauteur de mes exigences.
Spark Mail, c’est quoi exactement?
Spark Mail est une application qui permet de consulter et de gérer nos courriels.
Elle remplace l’application que nous utilisons pour lire nos messages, comme Mail, Outlook ou même Gmail.
La grande différence, c’est qu’on peut ajouter plusieurs comptes dans Spark et consulter tous nos messages au même endroit.
Spark est offert sur Mac, Windows, iPhone, iPad et Android.
L’abonnement est également multi-plateforme, donc si on paie sur un appareil, les fonctions sont accessibles sur les autres appareils où l’on utilise le même compte Spark.
Comment Spark classe-t-il nos courriels?
Gmail, Outlook et Apple Mail proposent déjà certaines catégories et certains filtres. Spark ne réinvente donc pas complètement la roue. L’application va un peu plus loin en présentant notre boîte de réception comme une liste de choses à faire.
Sa boîte de réception intelligente, appelée Smart Inbox, peut séparer les messages personnels, les notifications et les infolettres. C'est la fonction que j'ai trouvé la plus intéressante, et qui m'a fait sauver un temps fou.
Elle peut aussi faire ressortir les expéditeurs prioritaires et regrouper les messages qui proviennent d’une même personne.
On trouve donc plus rapidement les courriels qui semblent importants, sans nécessairement devoir fouiller au milieu des nombreux courriels de promotions.
La version gratuite comprend:
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la boîte de réception intelligente;
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une boîte unifiée pour tous nos comptes;
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les notifications intelligentes;
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la recherche;
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le calendrier;
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plusieurs outils pour reporter ou organiser les messages.
Le classement automatique ne sera évidemment jamais parfait. Par précaution, on a intérêt à vérifier les différentes catégories les premiers jours pour s’assurer qu’un message important n’a pas été placé au mauvais endroit.
Des courriels transformés en tâches
Ce qui est différent avec Spark, c’est la façon dont l’application nous encourage à prendre une décision pour chaque courriel.
On peut marquer un message comme terminé, le mettre de côté, le reporter à plus tard l’épingler, programmer notre réponse ou demander un rappel si personne ne nous répond.
Lorsqu’on marque un message comme terminé, Spark le déplace dans nos archives. Le courriel n’est pas supprimé. Il disparaît simplement de la boîte de réception principale. C’est une petite différence de vocabulaire, mais elle peut changer notre façon de voir les courriels.
Spark propose aussi un centre de commande qui permet de rechercher rapidement une fonction ou d’utiliser des raccourcis au clavier.
Gatekeeper, le portier de nos courriels
Gatekeeper est comme le portier d’un immeuble. Lorsqu’une personne nous écrit pour la première fois, Spark peut placer son message dans une section réservée aux nouveaux expéditeurs. On décide ensuite de l’accepter ou de le bloquer.
Si on l’accepte, ses prochains courriels apparaîtront normalement dans notre boîte de réception.
Si on le refuse, Spark bloquera ses prochains messages sans l’avertir. On peut aussi bloquer un domaine complet plutôt qu’une seule adresse. Par exemple, Spark peut bloquer tous les courriels provenant de Shein ou Temu.
C’est pratique pour éviter qu’une nouvelle entreprise nous inscrive à une longue série de messages promotionnels.
Par contre, Gatekeeper n'est pas une fonction qu'on doit comparer avec un logiciel avec un véritable filtre contre le pourriel ou l’hameçonnage. Gatekeeper ajoute plutôt une couche de contrôle pour les nouveaux expéditeurs qui réussissent à atteindre notre boîte de réception.
Un message accepté par Gatekeeper peut donc encore contenir une tentative de fraude. On doit toujours vérifier l’adresse de l’expéditeur, éviter de cliquer trop rapidement et apprendre à reconnaître les signes d’un courriel frauduleux.
Gatekeeper est réservé aux forfaits payants de Spark.
L’intelligence artificielle dans notre boîte de réception
Comme plusieurs applications, Spark intègre des fonctions d’intelligence artificielle.
Spark +AI peut écrire un premier brouillon, proposer une réponse, corriger l’orthographe, reformuler notre texte, changer le ton d’un message, raccourcir ou développer une réponse, traduire un courriel ou résumer un long message ou une conversation.
On peut, par exemple, lui demander:
«Réponds à cette personne pour lui confirmer que je suis disponible mardi après-midi. Utilise un ton professionnel et chaleureux.»
Spark prépare donc une réponse que nous pouvons corriger avant de l’envoyer.
L’application offre aussi une fonction qui reproduit notre style d’écriture en analysant des exemples de messages qu'on peut lui fournir.
Comme avec ChatGPT, Gemini ou les autres outils d’intelligence artificielle, on doit toujours relire le résultat. L’IA peut choisir une formulation qui ne nous ressemble pas, mal comprendre notre intention ou ajouter une précision que nous n’avons jamais donnée.
Le résumé pour nous faire sauver du temps
Parmi les outils d’intelligence artificielle de Spark, le résumé est probablement celui qui risque de nous faire gagner le plus de temps. En tout cas, ce le fut pour moi.
On peut lui demander de résumer un long courriel ou une conversation contenant plusieurs réponses. En quelques secondes, on obtient les principaux points sans devoir relire toute la discussion.
C’est particulièrement pratique lorsqu’on revient de vacances ou qu’on est ajouté tardivement à une longue conversation.
Les utilisateurs de la version gratuite ont accès à un aperçu limité de l’assistant. Les forfaits payants comportent également des quotas mensuels pour certaines fonctions d’intelligence artificielle.
Un calendrier directement dans Spark
Spark comprend aussi un calendrier.
On peut consulter nos événements, vérifier nos disponibilités et créer un rendez-vous sans quitter l’application de courriel.
Le calendrier fonctionne notamment avec les comptes:
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Google;
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Microsoft 365;
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Outlook;
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Exchange;
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iCloud.
Lorsqu’on crée un événement dans Spark, il est synchronisé avec le calendrier associé à notre compte. La fonction est offerte sur Mac, Windows, Android, iPhone et iPad.
Spark propose aussi des outils de prise de notes de réunion boostés par l’intelligence artificielle.
Combien coûte Spark Mail?
Spark propose trois principaux forfaits.
Le forfait gratuit comprend la boîte unifiée, la boîte intelligente, les notifications, le calendrier et les principaux outils de gestion.
Pour 10$ par moi ou 99$ par année, Spark Plus ajoute:
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Gatekeeper;
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les expéditeurs prioritaires;
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Spark +AI;
-
l’assistant d’intelligence artificielle;
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40 prises de notes de réunion par mois;
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des modèles personnalisés;
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des intégrations avec des outils de productivité.
Pour 20$ par mois ou 199$ par année, Spark Pro ajoute les notes de réunion illimitées, les statuts de lecture, les boîtes partagées et des fonctions plus avancées pour les équipes.
Spark offre aussi un essai gratuit de sept jours pour ses forfaits Plus et Pro lorsqu’on s’abonne directement dans l’application.
Pour la majorité des gens, la version gratuite est plus que suffisante. L’application risque d’être moins utile si on reçoit seulement quelques courriels par jour et que Gmail, Outlook ou Apple Mail répond déjà parfaitement à nos besoins.
Est-ce que Spark Mail est une bonne solution pour gérer nos courriels?
Spark ne fera pas disparaître tous nos courriels inutiles. L’application ne nettoiera pas non plus une boîte de réception qu'on a ignorée depuis 10 ans et son intelligence artificielle ne répondra pas toujours parfaitement à notre place.
Son avantage est plutôt de nous obliger à prendre une décision.
Plus encore que son intelligence artificielle, ce sont ses outils de classement, sa boîte unifiée et son portier Gatekeeper qui peuvent nous aider à reprendre le contrôle.
La version gratuite est suffisamment complète pour décider si cette façon de travailler nous convient.
On peut donc commencer par y connecter une seule adresse, tester quelques jours et voir si notre boîte de réception devient plus facile à gérer.
Si vos courriels ressemblent déjà à une liste de tâches qui ne finit jamais, Spark mérite certainement qu'on lui jette un coup d'œil.
