Programme de rappel d'iPhone 6 Plus: est-ce que le vôtre est concerné?
Apple procède à un rappel de certains iPhone 6 Plus suite à un dysfonctionnement de la caméra principale, iSight.
Un programme de remplacement a été mis sur pied pour corriger la défectuosité qui affecte un petit nombre d'appareils vendus entre septembre 2014 et janvier 2015.
Ce n'est donc pas un remplacement, mais une réparation de la caméra iSight des iPhone 6 Plus qui est proposée aux propriétaires de ce modèle de téléphone.
Le problème concerne la netteté de la caméra qui ne rend pas la qualité d'image qu'elle est censée fournir.
Si votre iPhone 6 Plus produit des photos floues et que son numéro de série est compris dans la liste de ceux éligibles, Apple effectuera la réparation gratuitement.
Pour savoir si votre téléphone est concerné, il suffit d'entrer son numéro de série dans l'outil d'éligibilité disponible sur le site d'Apple.
Comment obtenir le numéro de série de votre iPhone 6 Plus
Vérifier si votre iPhone 6 Plus est éligible au programme
Processus de remplacement
Avant toute intervention, votre appareil sera examiné et pour que la réparation ait lieu, celui-ci ne doit pas être endommagé d'une autre manière (écran craqué ou cassé).
Si votre appareil est déjà endommagé, ce dommage devra être réparé à vos frais avant qu'on puisse remplacer la caméra iSight.
Cet examen ainsi que la réparation de la caméra doit être fait dans l'un des points de services officiels :
- Centre de services agréé Apple
- Magasin Apple Store
- Assistance technique Apple
Aussi, n'oubliez pas de sauvegarder vos données dans iCloud ou iTunes avant la réparation!
