Microsoft annonce la fin de Skype: Quelles sont les alternatives?

Les chiffres parlent d'eux-mêmes: le nombre d'utilisateurs actifs de Skype est maintenant sous la barre des 36 millions alors que l'application comptait plus de 300 millions d'utilisateurs il y a 10 ans.

Cette chute s'explique par les mises à jour compliquées et les problèmes techniques fréquents.

Pourquoi Microsoft arrête-t-il Skype?

On a tous connu ces moments frustrants où notre Skype ne se synchronisait pas correctement entre nos appareils.

Skype a eu du mal à s'adapter face à ses concurrents comme WhatsApp, Telegram, Discord et Zoom. Même pendant la pandémie, alors que le besoin d'outils de communication à distance explosait, Skype n'a pas su saisir l'opportunité, contrairement à Zoom et Teams.

Skype avait récemment mis la hache dans son service de numéro de téléphone Skype et appels vocaux gratuits vers les fixes nous donnaient déjà des indices sur les intentions de Microsoft.

La fin de Skype va particulièrement affecter les millions d'utilisateurs qui s'en servaient pour garder contact avec leurs proches à l'étranger.

On devra maintenant se tourner vers d'autres solutions pour nos appels vidéo quotidiens.

Pour nos communications personnelles, on peut sauvegarder notre historique de conversations et nos contacts avant la fermeture définitive du service.

Microsoft promet une transition en douceur vers Teams pour ceux qui souhaitent rester dans l'écosystème de la marque.

Microsoft remplacera Skype avec Teams

Teams est une plateforme de collaboration conçue par Microsoft. L'entreprise a misé sur Teams, d'abord pour les entreprises, puis pour le grand public.

Teams a connu une croissance importante avec l'essor du télétravail pendant la pandémie.

Bien que Skype et Teams n'aient rien en commun, Microsoft encourage maintenant les utilisateurs de Skype à migrer vers Teams.

Teams pour ordinateur  Teams pour iOS  Teams pour Android

Quelles sont les alternatives à Skype et Teams?

Si on cherche d’autres alternatives gratuites à Skype et Teams, voici des outils adaptés aux discussions instantanées, appels audio et vidéo:

Viber

• Points forts: Excellente qualité d’appels, messagerie sécurisée avec chiffrement de bout en bout, et possibilité d’appeler des numéros fixes et mobiles via Viber Out.
• Plateformes: Web, iOS, Android, Windows, macOS, Linux.
• Gratuité: Oui, pour les appels et messages entre utilisateurs Viber. Viber Out nécessite du crédit pour appeler des numéros fixes et mobiles.
• Utilisation: Personnelle et professionnelle.

Viber pour Web  Viber pour iOS  Viber pour Android

Google Meet

• Points forts: Idéal pour les utilisateurs de Gmail et Google Workspace
• Plateformes: Web, iOS, Android.
• Gratuité: Oui, avec un compte Google.
• Utilisation: Professionnelle.

Meet pour Web  Meet pour iOS  Meet pour Android

Discord

• Points forts: Canaux de discussion textuels et vocaux, appels vidéo de groupe, partage d’écran.
• Plateformes: Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Web.
• Gratuité: Oui.
• Utilisation: Personnelle et professionnelle.

Discord pour Web  Discord pour iOS  Discord pour Android

Telegram

• Points forts: Sécurisé, rapide, messages texte et appels audio/vidéo.
• Plateformes: Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Web.
• Gratuité: Oui.
• Utilisation: Personnelle.

Telegram pour Web  Telegram pour iOS  Telegram pour Android

Zoom (version gratuite)

• Points forts: Appels vidéo de groupe jusqu'à 40 min, chat intégré.
• Plateformes: Windows, macOS, Linux, iOS, Android.
• Gratuité: Oui (limité à 40 minutes pour les réunions de groupe).
• Utilisation: Personnelle et professionnelle (version payante)

Zoom pour Web  Zoom pour iOS  Zoom pour Android

Signal

• Points forts: Sécurisé, chiffrement de bout en bout, appels audio/vidéo.
• Plateformes: Windows, macOS, Linux, iOS, Android.
• Gratuité: Oui.
• Utilisation: Personnelle.

Signal pour Web  Signal pour iOS  Signal pour Android

Facebook Messenger

• Points forts: Messagerie instantanée, appels audio et vidéo de groupe.
• Plateformes: Web, Windows, macOS, iOS, Android.
• Gratuité: Oui.
• Utilisation: Personnelle.

Messenger pour Web  Messenger pour iOS  Messenger pour Android

WhatsApp

• Points forts: Messages et appels audio/vidéo gratuits avec chiffrement de bout en bout.
• Plateformes: Windows, macOS, Linux, iOS, Android.
• Gratuité: Oui.
• Utilisation: Personnelle.

Whatsapp pour Web  Whatsapp pour iOS  Whatsapp pour Android

Qu'arrivera-t-il avec nos crédits Skype?

Microsoft a cessé de vendre des crédits Skype et des numéros Skype depuis décembre 2024. Les crédits Skype et les abonnements existants resteront actifs jusqu’à la fin de leur période de renouvellement.

Microsoft n’a pas précisé si les crédits inutilisés seront remboursés après la fermeture.

D’après la politique de remboursement de Skype, les remboursements sont généralement accordés pour:

• Les abonnements non utilisés et non expirés
• Les crédits Skype non utilisés si la demande est faite dans les 14 jours suivant l’achat

Il est recommandé d’utiliser tous nos crédits Skype avant le 5 mai 2025 pour éviter de les perdre.

Pour toute demande de remboursement ou d’informations supplémentaires, il est conseillé de contacter le support client de Skype.

Comment migrer ses données avant la fin de Skype?

Microsoft nous laisse jusqu'au 5 mai 2025 pour récupérer nos données avant la fermeture définitive de Skype.

On peut facilement exporter nos messages et nos médias sur Skype.

1. Se connecter sur la page d'exportation avec notre compte Microsoft.
2. Sélectionner les éléments qu'on souhaite sauvegarder: Conversations et/ou fichiers.
3. Cliquer sur le bouton Envoyer la demande.
4. On a qu'à revenir sur cette page un peu plus tard et notre téléchargement sera prêt.

Pour ceux qui n'effectuent aucune action avant le 5 mai, nos données resteront accessibles jusqu'à la fin 2025.

Pour en savoir plus sur Microsoft Teams

Toutes les fonctionnalités de l’application de communication collaborative Microsoft Teams sont finalement accessibles pour tout le monde. Au menu: discussion vidéo, clavardage, partage de documents, décors amusants, etc. Tout ça complètement gratuitement.

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