J'ai perdu mon téléphone en voyage, quoi faire?

On le sait, perdre ou se faire voler son téléphone en voyage est une situation d'horreur pour tous voyageurs.

On se retrouve sans appareil pour prendre des photos ou des vidéos souvenirs, pas de façon pour communiquer avec nos proches, impossible de poursuivre nos séries télé dans l'avion ou même d'écouter votre musique et vos balados.  

Sans compter le stress relié au vol d'identité et l'intrusion dans vos réseaux sociaux!

Rassurez-vous! Tout n'est pas perdu. Il y a encore façon de le retrouver en suivant les étapes suivantes.

Pour votre prochain voyage, retenez bien ce truc.

Comment localiser et retrouver un téléphone perdu?

Dès que vous réalisez que votre téléphone est perdu en voyage, essayez de le localiser immédiatement depuis un ordinateur ou un autre téléphone.

À savoir que la géolocalisation d'un téléphone se fait à l'aide de son GPS, de Wi‑Fi et les antennes cellulaires autour de lui.

Donc, si votre téléphone n'a pas accès à internet ou alors vous avez activé le mode avion, ses solutions ne pourront s'appliquer à votre situation.

Comment localiser un iPhone perdu?

Pour localiser votre iPhone: connectez-vous à icloud.com/find avec votre identifiant Apple, puis ouvrez Localiser.

Vous pourrez voir sa position, le faire sonner, le marquer comme perdu ou l’effacer à distance.

Comment repérer mon téléphone Android perdu?

Pour localiser votre Android: allez sur google.com/android/find avec votre compte Google.

Vous pourrez aussi le localiser, le faire sonner, le verrouiller ou l’effacer à distance

Il est important de savoir que ces options fonctionnent surtout si:

• Votre téléphone doit être encore allumé,
• Vous êtes connecté à Internet.  Si votre téléphone n'est pas connecté, vous pourrez parfois voir sa dernière position connue. 
• La géolocalisation du téléphone doit être activée avant la perte de votre téléphone iPhone ou Android.

Comment faire sonner son téléphone le localiser?

Vous avez accès à un autre téléphone cellulaire ou à un ordinateur? Voici comment vous y connecter pour tenter de faire sonner votre téléphone perdu. 

Faire sonner votre téléphone IPhone perdu

• Ouvre l’app Localiser sur un autre appareil Apple, ou va sur iCloud.com.
• Connecte-toi avec ton identifiant Apple.
• Sélectionne l’iPhone perdu, puis choisissez Faire sonner.

Faire sonner votre téléphone Android perdu (Samsung, Google Pixel, etc.)

• Ouvrez Localiser mon appareil de Google sur un autre téléphone ou un ordi.
• Connectez-vous avec le même compte Google que sur le téléphone perdu.
• Choisis le téléphone, puis appuie sur Faire sonner. 

Que ce soit un téléphone Android ou un iPhone, vous pouvez le faire sonner à distance même s’il est en mode silencieux.

Comment bloquer un téléphone perdu?

Vous avez tenté de faire sonner votre téléphone perdu et vous êtes toujours dans l'incapacité de le localiser?

Il y a encore la possibilité de bloquer votre téléphone à distance et même de faire savoir à qui appartient ce téléphone lorsqu'il sera retrouvé. Voici la marche à suivre :

Pour bloquer votre téléphone perdu, suivez les étapes suivantes :

Pour bloquer votre iPhone

1. 1. Allez sur icloud.com/find ou ouvrez l'app Localiser sur un autre appareil Apple.
   2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
   3. Sélectionnez votre iPhone perdu.
   4. Cliquez sur Activer le Mode Perdu (ou Marquer comme perdu).

Pour bloquer votre téléphone Android (Samsung, Google Pixel, etc.)

1. 1. Allez sur google.com/android/find ou l'app Localiser l'appareil.
   2. Connectez-vous avec votre compte Google.
   3. Sélectionnez votre téléphone perdu.
   4. Cliquez sur Sécuriser l'appareil (ou Verrouillé)

En complétant ces étapes, vous verrouillerez votre téléphone avec un nouveau mot de passe temporaire. Vous pourrez y ajouter un message personnalisé (ex. : « Téléphone perdu ! Appelez-moi ») + votre numéro de téléphone cliquablequi s'affichera sur l'écran verrouillé.

La personne qui le trouve peut vous appeler directement en un appui, et vos données restent protégées.

Votre téléphone reste sécurisé tant que le Mode Perdu est actif. Prenez le temps avant les mesures définitives!

Et si je ne le trouve toujours pas, mon téléphone perdu. Que faire ?

Parfois, malgré toutes les solutions données, il arrive qu'on doive se rendre à l'évidence et accepter la perte de notre appareil mobile. Si c'est votre situation et que vous êtes incapable de le localiser, alors pensez rapidement à faire ces étapes prioritaires:

1. Changez vos mots de passe principaux (Google/Apple, courriels, vos comptes bancaires)
2. Contactez votre opérateur pour bloquer votre carte SIM.
3. Vérifiez avec votre banque si carte liée afin de prendre les précautions nécessaires.