Service à la clientèle d’Amazon en français: Comment les contacter?
On souhaite parler à quelqu’un du service à la clientèle d’Amazon.ca ou Amazon.com pour signaler un colis volé, se faire rembourser ou pour toutes autres raisons? On vous partage le numéro de leur service client en français pour les contacter par téléphone au Québec et au Canada.
Si on a déjà tenté de parler à quelqu’un d’Amazon, on sait que c’est pratiquement impossible de trouver leur numéro de téléphone.
La raison est bien simple, le numéro n’est affiché nulle part sur Amazon!
Je m’en suis rendu compte en tentant de me faire rembourser pour un colis volé, mais qui était identifié comme étant livré.
Cherche, cherche, cherche… Trouve pas! Surtout si on regarde à partir d'un ordinateur (parce que oui, c'est plus facile dans l'appli!).
Après m'être calmé, j’ai fait des recherches sur le web pour finalement trouver le fameux numéro de téléphone du service à la clientèle d’Amazon.
Quelqu’un l’avait inscrit en commentaire d’un achat qu’il a fait sur Amazon.
Quel est le numéro de téléphone du service client d'Amazon Canada?
Ce numéro est le 1 (877) 586-3230.
Un numéro sans frais où l’on peut parvenir à enfin parler à quelqu’un de chez Amazon.
Ainsi si on a des questions sur un de nos colis, que l'on souhaite se faire rembourser ou pour signaler un colis volé, c’est là qu’il faut appeler!
Comment recevoir un appel d'un agent du service à la clientèle d'Amazon pour un problème avec un colis ou un retour?
On peut demander de recevoir un appel téléphonique pour parler avec un associé du service à la clientèle d'Amazon.
- Premièrement, on doit cliquer sur ce lien.
- Taper notre courriel et mot de passe associés à notre compte Amazon.
- Sélectionner le produit pour lequel on a besoin d'assistance.
- Choisir la raison du contact parmi les options disponibles.
- Cliquer sur J'ai besoin d'une aide supplémentaire
- Sélectionner Demander un appel maintenant
Par la suite, une fenêtre apparaîtra et on nous demandera le meilleur numéro de téléphone où l'on peut nous rejoindre.
Ensuite, on recevra un appel d'un agent du service à la clientèle d'Amazon dans les minutes qui suivent.
Comment contacter et rejoindre Amazon .ca par clavardage en français pour retourner un article ou pour des questions?
Il est toujours possible de parler avec un associé du service à la clientèle par le chat sur le site d'Amazon.ca pour toutes questions concernant nos colis, la livraison, les retours ou pour tout autre problème.
- Premièrement, on doit cliquer sur ce lien.
- Taper notre courriel et mot de passe associés à notre compte Amazon.
- Sélectionner le produit pour lequel on a besoin d'assistance.
- Choisir la raison du contact parmi les options disponibles.
- Cliquer sur J'ai besoin d'une aide supplémentaire
- Sélectionner Commencer à clavarder maintenant
Par la suite, une fenêtre de clavardage apparaîtra et on nous demandera de reconfirmer certaines informations.
Une fois que c'est fait, on n'a qu'à choisir Clavarder avec un agent. Ceci nous mettra en communication immédiate avec un agent du service à la clientèle d'Amazon.
Comment contacter Amazon Canada par courriel?
Aux utilisateurs qui n'ont pas envie de parler de vive voix à l'équipe d'Amazon par téléphone, il est possible de les contacter par courriel au [email protected].
Les conseillers sont à notre disposition pour répondre à nos questions et traiter nos demandes.
D'autres astuces pour nous aider avec Amazon
En tant qu'une des plus grandes plateformes d'achats en ligne au monde, Amazon est malheureusement une cible de choix pour des pirates et des escrocs. Ces derniers utilisent différents stratagèmes dans le but de voler notre argent et/ou nos informations personnelles. Voici le " Top 10 fraudes Amazon" qui regroupe les pièges les plus souvent utilisés par les voleurs et qui permettent de savoir comment les éviter et comment acheter sur Amazon en toute sécurité.
Comment magasiner et économiser de l'argent sur Amazon? Voilà une question que plusieurs se posent lorsqu'ils font du ''shopping'' sur le plus gros détaillant en ligne. Il existe quelques trucs pour épargner et payer moins cher pour nos achats sur Amazon.
Comment communiquer avec le service à la clientèle d'Amazon Canada en français?
- Téléphoner le numéro 1 (877) 586-3230
- Demander de recevoir un appel
- Débuter une session de clavardage
- Envoyer un courriel à [email protected]
