Ateliers informatiques pour débutants en privé, en groupe ou en ligne
Vous avez un ordinateur, un téléphone intelligent ou une tablette et aimeriez être capable d'en faire plus avec vos appareils?
Il existe une tonne d'ateliers pour vous aider à être plus à l'aise avec l'informatique et vous apprendre, par exemple, à transférer vos photos sur un autre appareil, comprendre le fonctionnement d'une tablette ou encore vous familiariser avec les divers réseaux sociaux.
Que ce soit sur le Web (à distance) ou dans le cadre d'un cours privé ou en groupe, vous trouverez assurément quelque chose qui répond à vos besoins.
Voici justement une petite liste de sites, organismes et endroits qui offrent, selon les cas, des ateliers, des cours et de l'aide pour ceux qui désirent améliorer leurs connaissances informatiques.
Cours en personne (privé ou en groupe)
Insertech
Insertech, que vous connaissez peut-être pour sa boutique d'ordinateurs reconditionnés, offre aussi des cours d'informatiques aux particuliers comme aux entreprises.
Le concept est le suivant: vous apportez votre propre appareil et choisissez le sujet qui sera abordé. Sécurité informatique, magasinage en ligne, initiation à Photoshop et autres logiciels, réseaux sociaux, etc.

On parle de 60$ de l'heure pour les cours privés, mais des cours en groupe (jusqu'à 4 personnes) à moindres coûts sont aussi disponibles.
Plus d'infos sur les cours informatiques d'Insertech
Les villes et les bibliothèques
La plupart des villes et des bibliothèques offrent à leurs citoyens une série de cours informatiques en groupe.
On y trouve souvent des cours relatifs à la bureautique (Word, Excel, PowerPoint) ainsi que d'autres formations concernant l'utilisation d'un ordinateur ou d'une tablette.
Communiquez avec votre ville, la bibliothèque de votre quartier ou visitez leur site Web pour voir si ce genre d'ateliers est offert près de chez vous.
En voici quelques-uns:
Ateliers informatiques à Montréal
Ateliers informatiques à Lanaudière
Ateliers informatiques de Saint-Jean-sur-Richelieu
Ateliers informatiques à Memphrémagog
Organismes
On peut aussi se tourner vers différents organismes pour suivre des ateliers informatiques. Par exemples, Réseaux Emploi Entrepreneurship, situé à Vaudreuil-Dorion, et Apprendre Autrement, situé à Saint-Jean-Port-Joli, donnent tous deux des formations sur le traitement de texte et autres.

Atelier informatique Réseaux Emploi Entrepreneurship
Ateliers informatiques Apprendre autrement
Citoyens aînés branchés et réseautés
L'organisme La Puce ressource informatique offre des ateliers gratuits réservés aux personnes de 50 ans et plus. Les formations sont individuelles et adaptées au besoin de chacun.
Disponibles dans plusieurs organismes de Montréal, vous y trouverez des ateliers sur les courriels, la navigation sur Internet ainsi que des initiations à la tablette, au téléphone intelligent et aux réseaux sociaux.
Plus d'infos sur les ateliers Citoyens aînés branchés et réseautés
Les consultations ID-Secure
Si vous voulez apprendre comment vous protéger contre différent type de fraude, que ce soit via Facebook, par courriel, par téléphone ou par texto, Les consultations ID-Secure offrent des cours ou séminaires, en privé ou en groupe pour vous aider à prévenir les fraudes et mieux les déceler.
Les cours sont personnalisés selon le niveau de connaissance informatique des participants.
Plus d'infos sur Les consultations ID-Secure
Form@clic
Les cours d'informatiques Form@clic visent à lier les générations entre elles, plus précisément à donner les outils nécessaires aux aînées pour qu'elles puissent communiquer avec leurs enfants et petits-enfants.
On y apprend donc, dans le confort de son salon avec quelqu'un à ses côtés, comment se servir d'un iPad et de Facetime (conversation vidéo), prendre des photos et des vidéos, s'échanger des courriels et utiliser les réseaux sociaux.
Plus d'infos sur les cours Form@clic
Formations en ligne
Réseau d'informatique des aînés et aînées du Québec
Le Réseau d'informatique des aînés et aînées du Québec (RIAQ) propose à leurs membres plusieurs ateliers de différents niveaux de difficulté. D'une durée d'environ 1 heure, ils se suivent à distance, par téléphone ou par Skype, et sont donnés par un animateur.
Un atelier d'introduction obligatoire permet d'abord d'apprendre les rudiments tels que le vocabulaire informatique, l'utilisation d'une souris et d'un clavier d'ordinateur, le fonctionnement d'un navigateur et du moteur de recherche Google, etc.
Il est par la suite possible d'approfondir ses connaissances selon ses champs d'intérêt: entretien d'un ordi et sauvegarde des données, interface Mac, tablette, Facebook et Twitter, bureautique, etc.
Plus d'infos sur les ateliers du RIAQ
Xycoos
Ce site contient un lexique informatique et une série de tutoriels gratuits.
On peut y découvrir les bases de l'utilisation d'un ordinateur et de ses périphériques ainsi qu'en apprendre davantage sur la navigation sur Internet, les suites de bureautique et compagnie.

Helpclic
Le site Helpclic comprend près de 400 tutoriels gratuits ainsi qu'un glossaire vulgarisant un peu plus de 150 termes informatiques.
Il suffit de cliquer sur un tutoriel pour accéder à son contenu qui mélange écrits et images.
Les thèmes en vedette sont très variés: on peut à la fois se rendre sur le site pour se familiariser avec Windows 10, les logiciels de courriel ou la retouche photo.
Plus d'infos sur les tutoriels Helpclic
Coaching informatique simplifié
Le site Coaching informatique simplifié s'adresse aux personnes de 50 ans et plus. On y propose autant des cours privés via Skype que des formations sous forme de clips vidéo et de documents PDF.
Les prix varient de moins de 10$ (cours PDF) à 50$ de l'heure pour les cours privés.

Les gens de Thetford Mines, St-Joseph-de-Coleraine et les environs peuvent aussi opter pour une formation à la maison ou dans un local, seuls ou en groupe (5 personnes maximum). Il faut toutefois débourser au moins une centaine de dollars pour s'y inscrire.
Parmi les sujets de cours suggérés, on compte l'utilisation de Facebook, Gmail, Outlook, Skype et l'iPad.
Plus d'infos sur Coaching informatique simplifié
Autres ressources
Forum 911ordi
Il ne s'agit pas d'un cours en soi, mais le forum 911ordi contient une foule de conseils et modes d'emploi informatiques. Et si l'info que vous cherchez ne s'y trouve pas, vous pouvez poser votre propre question qui sera répondue par un spécialiste informatique d'Insertech.
Marches à suivre pour désinstaller des programmes inutiles, nettoyer son disque dur ou supprimer un virus: toutes ces infos y sont!

Désinstaller des programmes inutiles
Pour une réparation ou un problème technique...
Vous avez un problème avec un de vos appareils Apple? N'oubliez pas que vous pouvez prendre rendez-vous avec un Genius dans une boutique Apple. Quant à eux, les magasins Best Buy mettent à la disposition de leurs clients la Geek Squad avec laquelle il est possible de prendre rendez-vous pour une réparation.
Si vous pensez que le problème peut se faire à distance, le service de soutien technique à distance d'Insertech peut être une alternative intéressante. Le technicien prend le contrôle de votre ordinateur et effectue le nécessaire pour résoudre le problème. Il est aussi possible d'amener son appareil directement chez Insertech pour le faire réparer.
Plus d'infos sur le Genius Bar d'Apple
Plus d'infos sur la Geek Squad de Best Buy
Plus d'infos sur le service de soutien à distance d'Insertech
Plus d'infos sur le service de réparation d'Insertech