Communication par satellite sur cellulaire: joindre les secours sans réseau
Une urgence survient au chalet, en randonnée ou sur une route isolée. Vous sortez votre téléphone: aucun réseau. Pendant longtemps, les seules solutions semblaient être de lever le téléphone dans les airs, marcher en rond… puis se mettre en boule et pleurer. Heureusement, certains iPhone et téléphones Android peuvent communiquer par satellite pour joindre les secours, texter ou partager votre position.
Dans une situation comme celle-là, personne n’a envie de fouiller dans ses réglages ou de se demander si son téléphone est compatible.
Et c’est là que ça se complique: tous les appareils ne permettent pas de faire les mêmes choses. Entre un iPhone, un Google Pixel et un service offert par un fournisseur, les possibilités varient beaucoup.
On vous explique donc ce que votre téléphone peut réellement faire et quoi vérifier avant de compter sur le satellite.
Allez directement à la section qui vous concerne:
- Utiliser la connextion satellite sur iPhone
- Voir les options satellite sur Android
- Utiliser un service satellite offert par un fournisseur
Ce que votre téléphone peut vraiment faire par satellite
Quand on parle d’« appels satellite », il ne s’agit généralement pas de téléphoner normalement.
La communication par satellite permet plutôt à certains téléphones d’envoyer un SOS, un texto ou votre position lorsqu’aucun réseau cellulaire ni Wi-Fi n’est accessible.
Selon votre types d'appareils et le service utilisé, vous pourriez:
- joindre les services d’urgence;
- envoyer et recevoir des textos;
- partager votre position;
- utiliser certaines applications compatibles.
Votre téléphone ne retrouve toutefois pas toutes ses fonctions comme par magie. Vous ne pouvez généralement pas naviguer normalement sur le Web, envoyer des photos ou des vidéos ni passer un appel vocal ordinaire.
Pour établir la connexion, vous devez habituellement être dehors, avec une vue assez dégagée du ciel, puis suivre les indications affichées à l’écran.
Utiliser la connexion satellite sur iPhone
Les iPhone 14 et les modèles plus récents peuvent se connecter à un satellite lorsqu’aucun réseau cellulaire ni Wi-Fi n’est accessible.
Selon la situation, vous pouvez joindre les secours, envoyer un message à vos proches ou partager votre position dans l’application Localiser.
Vous ne pouvez toutefois pas passer un appel téléphonique normal. L’assistance routière par satellite d’Apple n’est pas offerte au Canada.
Joindre les secours par satellite avec un iPhone
En situation d’urgence, votre premier réflexe doit rester d’appeler le 911. Même si le réseau de votre fournisseur ne fonctionne pas, votre iPhone pourrait réussir à utiliser celui d’un autre opérateur.
Si l’appel ne passe pas, touchez Message d’urgence par satellite pour écrire aux services d’urgence.
Pas besoin de vous rappeler toutes les étapes pendant que le stress est déjà dans le tapis. Votre iPhone vous posera quelques questions, puis vous indiquera comment le tenir pour trouver un satellite.
Votre position, le niveau de votre batterie et les informations de votre fiche médicale peuvent être transmis aux secours.
Vos contacts d’urgence peuvent aussi être avisés si vous les avez configurés à l’avance dans votre téléphone.
Écrire à vos proches par satellite sur iPhone
Vous êtes hors réseau, mais personne n’est en danger? L’application Messages peut servir à dire à vos proches que tout va bien ou que vous arriverez plus tard.
Avec un iPhone 14 ou un modèle plus récent fonctionnant sous iOS 18, ouvrez Messages et suivez les indications pour trouver un satellite.
Vous pouvez envoyer des textos, des émojis et des réactions, mais la communication peut prendre plus de temps qu’à l’habitude.
Gardez donc votre message court. Les photos, les vidéos, les messages audio et les conversations de groupe ne fonctionnent pas par satellite.
En cas d’urgence, utilisez plutôt Urgence SOS par satellite.
Partager votre position par satellite avec un iPhone
L’application Localiser permet également d’envoyer votre position à un proche avec un iPhone 14 ou un modèle plus récent.
Il faut toutefois y penser avant de perdre le réseau. Vous devez déjà partager votre position avec cette personne dans l’application Localiser
Une fois hors couverture, ouvrez l’application, touchez Moi, puis Envoyer ma position et suivez les indications.
Votre position n’est pas suivie continuellement. Vous pouvez la mettre à jour toutes les 15 minutes, ce qui peut tout de même rassurer les gens qui vous attendent sans déclencher les grands moyens.
Le satellite est-il gratuit sur iPhone?
Les fonctions satellite sont offertes gratuitement pendant deux ans après l’activation d’un iPhone 14 ou d’un modèle plus récent.
Le prix après cette période demeure inconnu.
L’envoi de certains SMS par satellite peut aussi dépendre de votre fournisseur cellulaire et entraîner des frais.
La connexion satellite n’est pas offerte sur tous les Androids
Posséder un téléphone Android récent ne veut pas automatiquement dire que vous pouvez communiquer par satellite.
La fonction dépend du modèle de votre appareil et, dans certains cas, du service offert par votre fournisseur.
Au Canada, SOS par satellite est intégré aux Google Pixel 9 et aux modèles plus récents, sauf le Pixel 9a. Il sert principalement à joindre les services d’urgence lorsqu’aucun réseau cellulaire ni Wi-Fi n’est accessible.
Vous voulez voir ce que vaut le modèle le plus récent? Consultez notre test du Google Pixel 10 Pro.
Le Google Pixel 9a a aussi été testé par notre équipe, mais ce modèle ne prend pas en charge SOS par satellite.
D’autres téléphones Android peuvent aussi communiquer par satellite grâce à un service offert par un fournisseur. Au Canada, Rogers prend notamment en charge les Samsung Galaxy S26, S26 Plus et S26 Ultra, ainsi que d’autres appareils compatibles. Les fonctions offertes varient toutefois selon le modèle et le service activé.
Joindre les secours avec un Google Pixel
Avec un Pixel 9 ou un modèle plus récent, sauf le Pixel 9a, composez d’abord le 911 normalement.
Si aucun réseau cellulaire ni Wi-Fi n’est accessible, l’option SOS par satellite apparaîtra dans l’application Téléphone.
Votre Pixel vous demandera de décrire la situation, puis pourra avertir vos contacts d’urgence. Il vous guidera ensuite pour orienter l’appareil vers un satellite.
Vous n’avez donc pas à chercher vous-même dans quelle direction pointer le téléphone pendant que vous avez déjà assez de choses à gérer.
Restez dehors avec une vue dégagée du ciel pour recevoir les réponses des secours. La connexion peut prendre quelques minutes.
Petit détail important: Google Messages doit être votre application de messagerie par défaut.
Utiliser un service satellite offert par un fournisseur
Les fonctions intégrées à votre téléphone ne sont pas la seule façon de communiquer par satellite.
Un fournisseur cellulaire peut offrir son propre service sur certains iPhone et téléphones Android compatibles.
Au Canada, Rogers offre un service satellite qui permet, selon l’appareil, d’envoyer des textos, d’écrire au 911 ou d’utiliser certaines applications compatibles.
Il n’est pas toujours nécessaire d’être déjà client de Rogers, mais votre téléphone doit être déverrouillé et compatible. Un abonnement peut aussi être requis.
Comme la liste évolue, mieux vaut vérifier votre modèle et installer sa plus récente mise à jour avant de compter sur le service.
Avant de partir, vérifiez donc la compatibilité de votre appareil, les fonctions offertes et les frais possibles.
Tester la connexion satellite avant de partir
Avant de compter sur cette fonction, prenez quelques minutes pour voir comment elle fonctionne.
Les iPhone et les Google Pixel compatibles proposent une démonstration. Faites l’essai dehors, avec une vue assez dégagée du ciel.
Votre téléphone vous montrera comment le tenir et dans quelle direction vous déplacer pour trouver un satellite.
Faire un essai sur iPhone
Sur un iPhone 14 ou un modèle plus récent, ouvrez le centre de contrôle, touchez Cellulaire, puis Satellite et Essayer la démonstration.
Vous pourrez tester la connexion sans communiquer avec les services d’urgence.
Faire un essai sur Google Pixel
Sur un Pixel 9 ou un modèle plus récent, sauf le Pixel 9a, ouvrez Paramètres, puis Sécurité et urgences et SOS par satellite.
Suivez ensuite les instructions de la démonstration.
Le but n’est pas de mémoriser chaque étape. C’est simplement de reconnaître la fonction et de savoir à quoi vous attendre si vous devez l’utiliser pour vrai.
Les limites à connaître avant de compter sur le satellite
Une connexion satellite peut vous sortir d’une mauvaise situation, mais elle demeure plus lente et moins fiable qu’un réseau cellulaire.
Vous devez généralement être dehors, avec une vue assez dégagée du ciel et de l’horizon.
Des arbres denses, des bâtiments, une montagne ou d’autres obstacles peuvent ralentir la connexion ou même l’empêcher.
Un message peut prendre plus d’une minute à partir. Gardez-le court, suivez les indications à l’écran et attendez la confirmation avant de ranger votre téléphone.
La disponibilité peut aussi varier selon la région, l’appareil et le service utilisé.
Le satellite demeure donc une option de secours, pas une raison de partir sans préparation. Informez toujours quelqu’un de votre trajet et de l’heure approximative de votre retour.
Pensez aussi à télécharger votre carte Google Maps avant de partir si vous vous rendez dans un secteur mal couvert.
Une fonction utile… tant qu’il reste de la batterie
On espère ne jamais avoir à utiliser la communication par satellite. Mais si ça arrive, mieux vaut avoir testé la fonction avant et garder assez de batterie pour s’en servir.
Parce que c’est bien beau de pouvoir écrire aux secours sans réseau, mais avec un téléphone complètement à plat, il faudra revenir aux signaux de fumée.
Une batterie externe chargée reste donc un excellent réflexe à garder dans son sac lorsqu’on part loin du réseau. Voyez comment choisir une batterie portative adaptée à votre téléphone et à vos besoins
