Bell et Virgin modifient leur politique sur la vie privée: les conséquences

À des fins de marketing, des informations personnelles comme votre historique de navigation Web, les émissions de télévision que vous regardez et vos habitudes téléphoniques pourraient être partagées avec d'autres compagnies!

Si vous ne manifestez pas votre désaccord avec ces nouveautés, votre fournisseur tiendra pour acquis que vous les acceptez...

On regarde ici les détails de la nouvelle politique et on vous explique ce que vous pouvez faire.

Abonné de Bell?

Les changements apportés à la politique sur les renseignements privés de Bell concernent autant les services de télévision, d'Internet et de la téléphonie résidentielle et mobile.

Dès le 16 novembre 2013, Bell se permettra entres autre de partager avec d'autres entreprises des renseignements à votre sujet tels que:

• Historique de navigation (pages web visitées, termes recherchés, applications utilisées)

• Émissions de télévision regardées

• Habitudes téléphoniques

• Emplacement (géolocalisation)

• Données démographiques

• Type d'appareil que vous avez, code postal, habitudes de paiement, etc.

Les abonnés de Bell devraient recevoir un avis par courriel pour les informer de leur nouvelle façon de faire.

Avec cette nouvelle pratique, les abonnés de Bell pourraient notamment avoir des publicités ciblées en lien avec leur profil pendant leur navigation Web à partir de leur téléphone mobile, ordinateur personnel ou télévision intelligente.

Bell affirme toutefois que ceux-ci ne seront pas exposés à un plus grand nombre d'annonces et que leur anonymat sera conservé.

Vous ne désirez pas que vos informations soient utilisées à ces fins? Bell vous invite à inscrire sur leur site Web votre numéro de téléphone mobile et cocher si vous préférez recevoir des publicités ciblées ou aléatoires...

Bell ne mentionne toutefois pas si opter pour les publicités non ciblées fait en sorte que vos informations ne seront pas du tout partagées avec des compagnies.

De plus, le petit formulaire demande uniquement votre numéro de téléphone mobile... Peut-on donc en déduire qu'il n'est pas possible de décider si vous voulez ou non des publicités ciblées sur votre ordinateur de maison?

Plus d'infos sur les changements

Refuser les publicités ciblées de Bell Mobilité

Bell et votre vie privée

Abonné de Virgin Mobile?

Le scénario est le même pour Virgin Mobile Canada, qui soit dit en passant appartient à Bell Mobilité.

On comprend donc que les informations pouvant être partagées et les motifs de cette initiative sont les mêmes que pour Bell.

Les abonnés de Virgin Mobile devraient donc également recevoir un avis par courriel pour les aviser des changements à venir sur la politique sur la protection de la vie privée

Voici un aperçu du message en question:

Tout comme Bell, il est possible de cliquer sur un lien et de choisir si on veut bénéficier des annonces ciblées ou aléatoires. 

Encore une fois, l'information reste floue à savoir si cette configuration fait en sorte que vos informations ne sont pas partagées.

Politique de confidentialité de Virgin Mobile Canada

Refuser les publicités ciblées de Virgin Mobile

Dans les deux cas, il peut assurément être intéressant de communiquer avec le service client de votre fournisseur pour obtenir des précisions sur ces changements à venir.

Il faut dire que cette nouvelle façon de faire des fournisseurs ne fait pas l'unanimité. À cet effet, le Commissariat à la protection de la vie privée a reçu beaucoup de plaintes et mènera une enquête sur le sujet...

Abonné de Vidéotron?

En réaction à la nouvelle poltique de la vie privée de Bell et Virgin Mobile, Vidéotron a émis un communiqué de presse se voulant rassurant pour ses abonnés.

Dans ce dernier, on peut lire que Vidéotron ne vend pas les renseignements personnels de ses clients à d'autres entreprises.

COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Pour diffusion immédiate

Vidéotron ne vend pas les renseignements personnels
de ses clients à d'autres entreprises

Montréal, le 23 octobre 2013 - Forte d'une relation de confiance de près de 50 ans avec ses clients, Vidéotron tient à les rassurer quant au fait qu'elle ne vend pas leurs renseignements personnels à d'autres entreprises. La seule utilisation que Vidéotron s'autorise à faire de ces informations a pour but de leur fournir ses produits et services. L'entreprise tient plus que tout à protéger le lien qui existe entre elle et sa clientèle.

Vidéotron s'est dotée d'un Code relatif à la protection des renseignements personnels (https://corpo.videotron.com/site/securite-confidentialite-fr.jsp). Ce code de conduite clair a été rédigé conformément aux législations provinciales et fédérales en vigueur, aux décisions et règles établies par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) et aux pratiques courantes dans l'industrie.

Vidéotron (www.videotron.com), filiale à part entière de Québecor Média inc., est une société intégrée de communications œuvrant dans les domaines de la télédistribution, du développement multimédia interactif, des services d'accès Internet, de la téléphonie par câble et de la téléphonie mobile. Vidéotron est un chef de file en nouvelles technologies, grâce notamment à son système de télévision interactive illico et à son réseau à large bande lui permettant d'offrir, entre autres services, l'accès Internet haute vitesse par modem câble et la télévision en modes analogique et numérique. Au 30 juin 2013, Vidéotron comptait 1 832 400 clients à son service de télédistribution, dont 1 502 000 clients à la télé numérique. Vidéotron est également le numéro un d'Internet haute vitesse au Québec avec 1 395 400 clients à ses services par modem câble au 30 juin 2013. À cette date, Vidéotron avait activé 451 100 lignes de son service de téléphonie mobile et assurait le service de téléphonie par câble à 1 274 700 foyers et organisations du Québec. Vidéotron a également obtenu, et ce, pour une huitième année consécutive, le prestigieux titre d'entreprise de télécommunications la plus admirée des Québécois, décerné par le journal Les Affaires, selon un sondage Léger Marketing.

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