Vendre sur Facebook Marketplace: l'IA nous sauve du temps!
On a tous des trucs qu'on essaie de vendre sur Facebook Marketplace, mais personne n'a le goût de s'obstiner avec des acheteurs fantômes. Découvrez comment l'IA de Marketplace va enfin répondre aux questions fatigantes à votre place.
Vendre nos meubles, vêtements ou électroniques en ligne peut rapidement devenir un cauchemar. Vous décidez enfin de sortir ce vieux sofa du sous-sol pour faire de la place pour la salle de jeu des enfants
Pourtant, une solution technologique arrive à la rescousse. Facebook Marketplace lance des outils basés sur l’intelligence artificielle (IA) pour nous redonner notre santé mentale et éviter que la vente d'un simple meuble ne tourne au drame national
L'intelligence artificielle pour garder son calme
Vendre sur Marketplace, ça peut devenir viscéral. Entre celui qui veut réserver votre sofa sans avoir d'auto pour venir le chercher et celui qui vous fait descendre trois étages à bout de bras pour finalement vous faire attendre sur le trottoir, il y a de quoi perdre son calme. L'IA débarque justement pour nous économiser du temps et accélérer les échanges.
Configurez des réponses automatiques gérées par l'IA
«Est-ce que cet article est toujours disponible?»
C'est la phrase qui revient tout le temps et qui est vraiment fatigante. Désormais, vous pouvez activer une réponse automatique gérée par l'IA.
- Elle répond gentiment à votre place: «Oui, c'est toujours disponible!».
- Elle utilise les infos de votre annonce pour répondre aux questions fréquentes.
- Vous pouvez activer ou désactiver cette option selon votre humeur.
Cette fonction est déjà intégrée dans la fiche de création de l'annonce.
- Cliquez sur l'icône Marketplace
- Choisissez Créer une annonce (vous pouvez choisir de vendre un article à la fois, ou plusieurs articles à la fois)
- Dans la section Localisation, vous activez la fonction Réponse automatique aux messages concernant la disponibilité.
- Meta AI vous proposera une réponse automatisée. Vous pouvez aussi la modifier.
L'IA répond aux acheteurs à votre place
L'autre chose qui irrite au plus haut point: vous prenez le temps d'écrire chaque détail, la longueur, la largeur, la couleur, que vous habitez Montréal, et vous recevez quand même un message demandant: «Tu habites à Trois-Rivières?».
L’IA devient ici votre assistant personnel.
- Elle analyse vos photos: Prenez une photo et l'IA rédige un titre et une description complète à partir de ce qu'elle voit.
- Elle suggère un prix: Plus besoin de deviner, elle compare avec ce qui se vend dans votre coin.
- Elle choisit le ton: Vous voulez avoir l'air professionnel ou plutôt amical? C'est vous qui décidez, mais l'IA fait le gros du travail de rédaction.
Cette fonction est déjà intégrée dans la fiche de création de l'annonce.
À noter que cette fonction est seulement disponible en anglais pour le moment et semble être déployée progressivement sur vos appareils mobiles.
- Cliquez sur l'icône Marketplace
- Choisissez Créer une annonce (vous pouvez choisir de vendre un article à la fois, ou plusieurs articles à la fois)
- Ajoutez une ou plusieurs photos de votre article à vendre
- Cliquez le bouton Create listing details et Meta AI vous proposera un titre et une description pour votre article
- Vous pouvez choisir un ton plus chaleureux, amical ou professionnel
Un profil de vendeur pour éviter les mauvaises surprises
Pour vous éviter de finir assis sur votre divan dans le stationnement à attendre un acheteur qui ne se pointera jamais le bout du nez, Facebook affiche maintenant un résumé de profil en haut de la page.
- On voit depuis combien de temps vous êtes sur la plateforme.
- Votre note de vendeur est bien visible.
- Ça prouve que vous êtes une vraie personne et non un robot.
Envoyez vos colis facilement avec Facebook Marketplace
Si votre acheteur n'a pas de voiture ou ne peut pas se déplacer, Marketplace propose maintenant l'expédition intégrée.
- Vous générez des étiquettes prépayées directement dans l'application.
- Vous suivez le colis sans avoir à vous déplacer au comptoir postal.
- Ça transforme Marketplace en un site aussi efficace qu'eBay, mais sans le mal de tête.
Vendre sur Marketplace peut parfois ressembler à un sport extrême pour les nerfs. L'arrivée de l'intelligence artificielle n'est pas là pour nous remplacer, mais pour agir comme un tampon entre notre patience et la réalité de devoir transiger avec certains acheteurs en ligne.
On peut donc se concentrer sur l'essentiel, soit de conclure notre vente sans avoir envie de laisser le sofa sur le trottoir.
