Pas facile de travailler dans le tourisme! Valérie Boucher, conseillère de voyages externe, nous partage sur sa page TikTok une expérience vécue avec un client qui cherchait à réserver ses prochaines vacances.
Avec toute la liberté que nous procure l’internet, plusieurs croient, à tort, pouvoir facilement remplacer leur agent de voyage.
Théoriquement, c’est vrai que rien n’empêche qui que ce soit de se réserver des billets d’avion et un hôtel au bord de la mer pour une semaine ou deux.
Par contre, rien ne vaut les conseils d’experts, le service personnalisé, l’économie de temps ou le sentiment de sécurité qui vient avec le fait de faire affaire avec un professionnel qui connait son métier sur le bout des doigts.
En plus… on va se le dire, mais si ce type de client existe vraiment… de la patience, il en faut beaucoup!
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