Attention aux fraudes par spoofing
Votre afficheur peut vous mentir en pleine face, même si c'est écrit «Bell». Les fraudeurs peuvent falsifier le nom qui apparaît lors d’un appel, c'est ce qu'on appelle le «spoofing». Mais comment s'en protéger?
Le «spoofing» téléphonique, c'est quand un fraudeur falsifie le numéro ou le nom qui s'affiche sur votre téléphone. Le but est de vous tromper pour obtenir de l'argent ou des informations personnelles.
Ces escrocs se font souvent passer pour des entreprises de confiance, comme votre banque ou même votre fournisseur de services téléphoniques. Ils peuvent utiliser des techniques de pression ou d'urgence pour vous pousser à agir rapidement.
Face à cette menace, Bell Canada a mis en place une nouvelle solution. Depuis juillet 2026, une fonctionnalité basée sur l'intelligence artificielle (IA) est déployée pour identifier et signaler les appels frauduleux.
Cette technologie est déjà active pour les clients mobiles de Bell, Virgin Plus, Lucky Mobile, PC Mobile, No Name et Maxi, que ce soit sur iOS ou Android.
L'outil d'IA de Bell s'appuie sur une fonction de détection des appels suspects lancée en 2025. Cette dernière a déjà analysé des milliards d'appels et bloqué ou étiqueté plus de 540 millions d'appels douteux.
Bell est la première entreprise de télécommunications au Canada à utiliser l'IA de cette manière pour contrer le spoofing. Un vrai pas en avant pour la sécurité des consommateurs.
Si un appel vous semble suspect, même s'il affiche un nom connu, le conseil est simple: ralentissez, raccrochez et rappelez vous-même au numéro officiel de l'entreprise. Ne partagez jamais vos codes ou informations de compte.
Bell ne vous demandera jamais de mots de passe, NIP ou informations bancaires, sauf si vous en faites la demande. En cas de doute, le Centre antifraude du Canada est là pour vous aider.
Une autre tactique pour vous frauder
