Attention à vos points récompenses!
Pendant longtemps, on voyait les programmes de points comme un petit bonus. Une récompense pour nos achats d’épicerie, d’essence ou de cinéma. Mais aujourd’hui, les fraudeurs les voient autrement. Pour eux, vos points Scene, PC Optimum ou autres programmes fidélité sont devenus une monnaie facile à voler.
Dernièrement, un homme s’est fait voler 4 000 points Scene+, et plusieurs cas semblables ont aussi été signalés avec les points PC Optimum. Ce n’est plus une anecdote isolée. C’est devenu une vraie tendance.
On oublie souvent que les points récompenses ont une valeur réelle.
Par exemple, au Canada, des millions de personnes accumulent des points PC Optimum chaque année, et plus d’un milliard de dollars en points ont été utilisés en 2024 seulement.
Ce n’est plus symbolique. C’est de l’argent.
Et comme pour l’argent, il y a des fraudeurs qui veulent s’en emparer.
Contrairement à ce qu’on pourrait penser, ils ne piratent pas nécessairement les entreprises elles-mêmes. Très souvent, ils piratent les utilisateurs.
- La première est la réutilisation de mots de passe. Beaucoup de gens utilisent le même mot de passe partout. Lorsqu’un site subit une fuite de données, les fraudeurs essaient ce mot de passe ailleurs… et accèdent à vos comptes fidélité.
- La deuxième est l’hameçonnage. Un faux courriel prétend venir du programme de points et vous demande de confirmer vos informations.
- La troisième est l’accès à votre courriel. Si quelqu’un entre dans votre boîte mail, il peut souvent réinitialiser vos accès ailleurs.
Et dans plusieurs cas, les victimes ne réalisent le vol que lorsqu’elles veulent utiliser leurs points et qu’ils ont disparu.
Les points récompenses attirent autant les fraudeurs, car ils sont faciles à utiliser et difficiles à tracer.
Contrairement à une carte bancaire, il n’y a souvent pas de vérification d’identité forte pour utiliser des points à la caisse.
Donc, un fraudeur peut vider un compte en quelques minutes. Dans un cas rapporté au Canada, une victime a perdu 1 000 $ en points en moins de 25 minutes.
Et comme les gens accumulent parfois leurs points pendant des années pour payer Noël ou les vacances, les conséquences peuvent être importantes.
Le problème, c’est qu’on ne protège pas nos points comme de l’argent
On protège nos cartes de crédit. On protège nos comptes bancaires. Mais nos comptes fidélité ?
Souvent, ils ont le même mot de passe qu’un vieux site oublié depuis 2012.
Alors, comment éviter de se faire voler ses points?
- La première chose à faire, c’est d’utiliser un mot de passe unique pour chaque programme.
- Ensuite, activez l’authentification à deux facteurs lorsque c’est possible.
- Surveillez régulièrement votre solde de points.
- Et surtout, évitez d’accumuler des points pendant des années.
Plusieurs experts recommandent de les utiliser régulièrement plutôt que de les garder trop longtemps.
Si vos points peuvent payer votre épicerie ou votre essence, ils méritent le même niveau de protection que votre portefeuille.
Alors la prochaine fois que vous accumulez des points Scene, PC Optimum ou autre programme fidélité, pensez-y.
Ce ne sont pas juste des points. C’est de l’argent numérique.
