Courriels qui disparaissent sur Hotmail ou Outlook? Une règle les redirige peut-être dans vos messages supprimés!

Vous vous connectez à votre boîte courriel Hotmail ou Outlook et constatez que vous ne recevez plus aucun nouveau courriel? Si ceux-ci se retrouvent dans vos éléments supprimés, c’est qu’une règle a dû être configurée pour les transférer automatiquement. Nous vous expliquons comment supprimer cette règle et pourquoi elle a pu être implantée.

Certains utilisateurs des services de courriel Hotmail ou Outlook constatent qu’ils ne reçoivent plus de courriels dans leur boîte de réception.

Si c’est votre cas, allez faire un tour dans vos éléments supprimés.

Vos courriels s’y retrouvent? C’est surement parce qu’une règle a été configurée dans les paramètres de votre compte pour les rediriger automatiquement vers les éléments supprimés.

Voici donc comment aller vérifier si votre compte a une telle règle et comment la retirer.

Comment vérifier et supprimer une règle sur Outlook

Que l’on ait un compte Hotmail ou Outlook, la procédure pour vérifier les règles est la même puisque Hotmail et Outlook sont deux services de Microsoft. Hotmail a même été carrément remplacé par Outlook, donc quand on veut se connecter à notre compte Hotmail on doit passer par Outlook.

Ainsi, pour vérifier si une règle a été configurée pour rediriger nos courriels dans les éléments supprimés, on doit commencer par se connecter à notre compte via outlook.com.

Une fois connecté à notre compte, on doit cliquer sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit.

Une fenêtre des paramètres va s’ouvrir. Il faut ensuite cliquer, dans le bas, sur: Afficher tous les paramètres d’Outlook.

Dans cette nouvelle fenêtre de paramètres, il faut cliquer sur l’onglet: Règles.

C’est à cet endroit que l’on peut voir les différentes redirections automatiques qui sont configurées sur notre compte.

Si vous constatez qu’une règle stipule: Si un message arrive dans ma boîte de réception, supprimer le message, voici donc la source de votre problème!

C’est une règle de ce genre qui fait donc en sorte que vous ne voyez plus vos courriels dans votre boîte de réception.

Cliquez donc sur l’icône de poubelle pour la supprimer.

Comment supprimer une règle Outlook

Voici où l’on peut voir et supprimer les règles dans les paramètres de notre compte Hotmail et Outlook.

Pourquoi une règle s’est-elle ajoutée à votre compte Hotmail ou Outlook?

Malheureusement, la principale raison qui peut expliquer la présence d’une telle règle, si on ne l’a pas configurée soi-même, est que notre compte a été piraté.

En effet, des pirates peuvent tenter de vouloir effacer des traces de leur présence en redirigeant automatiquement des courriels dans nos éléments supprimés. Notamment les courriels qu’ils ont peut-être envoyés via notre compte.

Comment savoir rapidement si notre compte Outlook, Hotmail et Microsoft a été piraté

Heureusement, d’une certaine façon, ça nous permet aussi de nous mettre la puce à l’oreille.

Dans une telle situation, il est plus que judicieux d’aller modifier notre mot de passe et nos paramètres de sécurité en y ajoutant peut-être l’authentification à double facteur.

Pour modifier son mot de passe et ses paramètres de sécurité pour son compte Hotmail ou Outlook, il faut:

  • Aller sur outlook.com
  • Se connecter à son compte
  • Cliquer sur sa photo de profil dans le coin supérieur droit
  • Aller dans: Mon compte Microsoft
  • Sélectionner l’option : Mettre à jour vos infos de sécurité
  • Cliquer sur: Modifier le mot de passe dans le haut de la page

Pour ajouter l’authentification à double facteur, il suffit de cliquer sur: Vérification en deux étapes.

Comment changer mot de passe et activer vérification deux étapes Outllok

Voici comment aller changer son mot de passe et activer la vérification en deux étapes sur Outlook.

Enfin, faire un scan de nos appareils avec un antivirus peut-être également judicieux, afin de s’assurer qu’il n’y a pas quelque chose de malveillant qui soit la source de ce piratage.

Consulter notre kit antifraude sur fraudeweb.com

Nos choix d'antivirus et suites de protection pour ordinateurs

Nos choix d'antivirus pour téléphone et tablette Android ou iOS

DE LA MÊME CATÉGORIE
Fraude & alerte

Des pirates informatiques ont exploité plus de 300 000 comptes Spotify

Fraude & alerte

Dance of the Dad, ce qui se cache vraiment derrière cette vidéo dangereuse

Fraude & alerte

56 apps malveillantes pour enfants et traduction infectent les Android

Logiciels de sécurité

Comment faire de Signal son application de texto / SMS par défaut sur Android

Fraude & alerte

Ces 16 applications ruinent la batterie de votre téléphone Android

Fraude & alerte

151 applications sur le Play Store d’Android cherchent à nous voler de l’argent via SMS

Fraude & alerte

Quoi faire si on vous menace par courriel en utilisant votre propre compte et adresse

Fraude & alerte

Un virus sur Messenger qui vole plus que vos données

Fake News

Concours Facebook pour gagner un pack de 24 Bud Light et 35$. Vrai ou Faux?

Fraude & alerte

Virus sur LinkedIn: faites attention à ce fichier Word envoyé par vos contacts

Fraude & alerte

Méfiez-vous de ces antivirus gratuits pour Android qui font plutôt le contraire

Fraude & alerte

Un puissant logiciel malveillant pour téléphone en vente libre, à petit prix, sur le web

WEBBUZZ
WebBuzz

Harrison Ford reprend chapeau et lasso dans cette bande-annonce du nouvel Indiana Jones!

WebBuzz

Fabriquer sa propre couronne de Noël est bien plus simple qu’on ne le croit

WebBuzz

Quand on est passionné, l’âge n’a plus aucune importance

WebBuzz

Un nouveau clip et une nouvelle tournée pour le légendaire groupe Metallica

Vidéos folies du jour

Une leçon de conduite à ceux qui détestent se balader en ville

WebBuzz

Fidèle à leurs habitudes, IGA sort une publicité de Noël ultra émouvante

WebBuzz

Rappelons-nous Jean Lapointe, ce monument de la culture québécoise

WebBuzz

Même voiture, mauvais emplacement

WebBuzz

Des Grands Danois vraiment trop drôles

WebBuzz

À go, on reprise nos vêtements!

WebBuzz

Ça, c’est un autre niveau d'organisation!

WebBuzz

WOW: Adèle participe à une demande en mariage surprise!

TECHNO
Insolite

Ce crayon intelligent vous permet de tout prendre en note facilement

Ordi & périphériques

Surface Laptop 5: Un ordinateur portable axé sur la productivité

Mobile & tablette

Kindle Scribe: Prenez des notes manuscrites sur la plus grosse liseuse!

Ordi & périphériques

Ce moniteur designer 4K promet finesse, productivité et couleurs ultra précises

Audio & photo

Cette caméra de surveillance pas chère ne nécessite pas d’abonnement

Maison

Ne manquez jamais de batterie ou d’électricité grâce à ces sources d’énergie portables

Ordi & périphériques

Surface Pro 9: la flexibilité d’une tablette, la puissance d’un ordinateur

Insolite

Numérisez vos notes manuscrites grâce à cahier spécial

Maison

Économisez sur votre facture d’électricité avec ce thermostat intelligent québécois

Mobile & tablette

Les appels satellites débarquent sur les iPhone 14, comment ça fonctionne?

Ordi & périphériques

Faites l’expérience ergonomique de ce moniteur ultra large signé LG

Maison

Cette lampe de chevet intelligente et amusante émerveillera petits et grands!

DÉCOUVRIR
Logiciels

Ce site web québécois vous permet d’organiser vos échanges de cadeau en ligne gratuitement

Découvrir

Cette application gratuite mesure rapidement le nombre de décibels

Promos et rabais

Les rabais de François: promotions et offres technos de la semaine

Découvrir

Apple dévoile le palmarès des meilleures applications de l’App Store pour 2022

Fraude & alerte

Protégez vos comptes en évitant d’utiliser l’un des 200 pires mots de passe de 2022

Trucs et conseils

Comment améliorer ses performances dans Call of Duty grâce à un VPN

Maison

Ce code QR autocollant veut remplacer la sonnette intelligente à moindre coût

Promos et rabais

Rabais et promotions: meilleures offres de la semaine pour économiser sur les forfaits mobiles et cellulaires

Trucs et conseils

Comment définir un budget sur Google Play Store pour éviter de mauvaises surprises

Infos

Intel annonce un outil quasi infaillible pour détecter les deepfakes

Ordi & périphériques

Un ordinateur à aussi peu que 100$ grâce à la vente web d'entrepôt d'Insertech!

Découvrir

Transformez votre appareil Android ou iOS en souris, pavé tactile et clavier pour ordinateur

RÉSEAUX SOCIAUX
Réseaux sociaux

Où trouver les demandes de messages Messenger de personnes qui ne sont pas nos amis Facebook

Réseaux sociaux

Comment personnaliser ses paramètres pour voir moins de contenu sensible sur Instagram

Réseaux sociaux

Voici comment savoir si notre compte Instagram a été piraté ou compromis

Facebook

Comment archiver et retrouver ses conversations archivées sur Messenger

Facebook

Comment changer sa date de naissance sur son compte Facebook et les risques d'en mettre une fausse

Facebook

Comment supprimer plusieurs publications Facebook d'un seul coup

Facebook

Facebook, une entité publique dès demain?

Facebook

Comment empêcher d'être suivi sur Facebook?

Facebook

Vous avez reçu un courriel de la part de Facebook Protect? On vous explique ce qu’il en est

Facebook

À quoi servent les publications où on identifie des personnalités publiques pour qu’elles nous répondent?

Facebook

Facebook propose finalement une solution pour qu’on voie toutes les publications de nos amis

Facebook

Comment désactiver le navigateur interne de Facebook Messenger

SÉCURITÉ
Fraude & alerte

5 applications Android à désinstaller immédiatement de son téléphone

Fraude & alerte

Énorme faille de sécurité sur tous les téléphones et tablettes Samsung et LG

Fraude & alerte

Protégez vos comptes en évitant d’utiliser l’un des 200 pires mots de passe de 2022

Infos

Cette fonction de sécurité Netflix est parfaite pour retirer les parasites de votre compte

Fraude & alerte

Méfiez-vous de ces faux iPhone en vente sur Marketplace et autres sites d’annonces

Logiciels de sécurité

Ces tests révèlent quels antivirus impactent le moins la vitesse de notre ordinateur

Fraude & alerte

Quoi faire si on vous menace par courriel en utilisant votre propre compte et adresse

Fraude & alerte

Apple accusé d’espionner les utilisateurs d’iPhone et iPad via l’App Store

Logiciels de sécurité

Les principales différences entre un VPN et un antivirus

Fraude & alerte

4 applications Bluetooth à désinstaller dès maintenant!

Logiciels de sécurité

Qu’est-ce qu’un VPN et ça sert à quoi?

Logiciels de sécurité

Cette solution tout-en-un protège l'ensemble de vos données personnelles

FOLIES DU JOUR
Vidéos folies du jour

Une technologie bien mal pensée

Vidéos folies du jour

Il y a toujours une solution à tout

Vidéos folies du jour

Les oranges qui rendent ces chiens fous

Vidéos folies du jour

Un regret immédiat

Vidéos folies du jour

Cette petite n’a certainement pas froid aux yeux

Vidéos folies du jour

C’est comme ça que tout a commencé!

Vidéos folies du jour

Encore mieux qu’un ange de neige!

Vidéos folies du jour

Un siège… mais deux passagers!

Vidéos folies du jour

Pour une fois, fais donc comme minou!

Vidéos folies du jour

Une installation dont elle se rappellera toujours

Vidéos folies du jour

Un vrai prince de dessins animés!

Vidéos folies du jour

Un voisin pas comme les autres…