Courriel pour une action collective qui concerne les iPhone de série 5 à 7: vrai, ou grosse arnaque?

Plusieurs personnes ont reçu un courriel bilingue les prévenant qu’une action collective concernant le ralentissement après une mise à jour des iPhone de série 5 à 7 était en branle. Les destinataires, qui ne se sont jamais inscrits à recevoir des nouvelles d’un tel recours, sont amenés à remplir un questionnaire via Google Form, procédure plutôt étrange. On vous explique ce qu’il en est. 

Ah, les fameuses batteries d’iPhone et leur autonomie, elles ont fait jaser plus d’une fois! D’ailleurs, beaucoup d’utilisateurs redoutent les grosses mises à jour du système par peur de voir leur appareil ralentir.

Bien qu’un recours collectif à ce sujet soit plausible, quand on reçoit des informations alors qu’on ne s’est pas inscrit pour en recevoir simplement parce que « notre adresse courriel fait partie d’une banque de données » sur le sujet, ça a l’air louche.

En plus, tous les indices auxquels on se fie habituellement pour identifier des arnaques sont ici assez flous: l’adresse du destinataire, no-reply@velvetpayments.com, nous est inconnue, on nous invite à remplir un sondage Google Form en cliquant sur un lien étrange, l’URL qu’on nous invite à consulter pour obtenir plus de détails mène à une page d’erreur, bref, rien pour nous sécuriser.

Aux grands maux les grands remèdes: nous avons appelé directement à la firme mentionnée dans le message pour en avoir le cœur net. 

À notre grande surprise, il ne s’agit pas d’une arnaque, mais bien d’un réel courriel d’informations et d’un véritable questionnaire à remplir.

aperçu courriel reçu recours collective apple

Un aperçu du courriel que plusieurs personnes potentiellement concernées ont reçu.

Une action collective concernant le ralentissement des iPhone, pour bientôt?

Dans le fameux courriel en question, la partie en français va comme suit:

** AN ENGLISH MESSAGE WILL FOLLOW **

« Action collective iPhones de série 5 à 7 : Ralentissements après une mise à jour »

Bonjour Madame, Monsieur,

Cet avis fait à la suite des jugements de la Cour supérieure du Québec (district de Montréal) daté du 20 mars 2019 et du 26 novembre 2019 autorisant une action collective à l’encontre des défenderesses Apple inc. et Apple Canada inc.

Il appert que votre adresse courriel fait partie d’une banque de données comprenant les identifiants Apple de personnes potentiellement visées par l'action collective St-Onge c. Apple Canada : 500-06-000893-178, pour le groupe suivant :

« Toutes les personnes physiques et morales au Québec qui ont possédé ou loué un iPhone SE, 5, 6, 7 et leurs sous séries (ci-après dénommés ensemble « iPhones visés ») et qui ont effectué une mise à jour de leurs iPhones à l’iOS 10 et iOS 11 ou aux versions ultérieures de l’iOS, ou de tout autre groupe à être déterminé par la Cour. »

Bien que la banque de données détenue par Apple Canada soit confidentielle, le 12 mai 2022 le tribunal (l’honorable Chantal Corriveau j.c.s.) a autorisé les demandeurs (représentés par les firmes d’avocats : BGA, CBG et Delouya Markakis) à mandater un tiers indépendant (Paiements Velvet) afin qu’il vous fasse parvenir ce courriel, lequel vous invite à compléter un questionnaire statistique sur certaines questions alléguées aux procédures.

Le questionnaire (https://forms.gle/jacwUg7B2Vy1K4jS9) qui a été élaboré la firme BDO, les experts des demandeurs en quantification de dommages. Soyez avisé que vos informations personnelles demeureront entièrement confidentielles et seront détruites à la clôture du dossier.

Pour de plus amples détails, veuillez contacter les procureurs des demandeurs ou bien consulter le site web de BGA sur l’autorisation obtenue du tribunal pour procéder : www.bga-law.com/apple567/ordonnance

Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une excellente journée.

Ce long message ne sert qu’à dire que dans le processus de cette éventuelle action collective, le cabinet est présentement rendu à l’étape où elle peut faire un sondage.

Le questionnaire va aider la firme si Apple est reconnu coupable et qu’il doit verser une potentielle redevance qui sera partagée parmi les gens concernés, donc c’est pertinent de le remplir et on n’a rien à craindre du formulaire Google.

aperçu questionnaire action collective iphone 5 6 7 apple

Un aperçu des divers points abordés dans le questionnaire reçu par courriel.

En gros, on donne notre nom, numéro de téléphone, courriel et on répond à des questions comme quels modèles d’iPhone avons-nous eu, si on a dû le faire réparer, etc. 

On nous demande aussi comment on aimerait recevoir notre montant d’argent de compensation si jamais la cour condamnait Apple à payer, mais pour le moment, on n’en sait pas davantage.

Pas d’arnaque en vue, plus de peur que de mal!

En savoir plus sur le recours en question

DE LA MÊME CATÉGORIE
Fraude & alerte

Un courriel de François Charron de la Sureté du Québec vous annonce que vous êtes arnaqué

Fraude & alerte

Zoom offrira le chiffrement renforcé pour les utilisateurs gratuits

Fraude & alerte

Protégez votre ordinateur pour pas cher avec cet antivirus au score de détection parfait

Trucs et conseils

Comment ajouter l’authentification à double facteur et sécuriser davantage son compte Outlook

Fraude & alerte

Alerte à la fraude: faux virement Interac de l'Agence du revenu du Canada

Fraude & alerte

Défi Benadryl sur Tik Tok: un phénomène inquiétant après la mort d'une ado

Fraude & alerte

Mise à jour d'urgence de Google pour corriger une faille majeure sur Chrome

Fraude & alerte

Données de localisation: enquête sur l'application de Tim Hortons

Fraude & alerte

Comment identifier et retirer les extensions malveillantes sur Chrome

Fraude & alerte

27 applications Android à éviter si vous tenez à votre argent et vos comptes de réseaux sociaux

Fraude & alerte

Comment les fraudeurs réussissent-ils à vous faire verser un dépôt sur Marketplace

Fraude & alerte

Importante faille sur iPhone, iPad, iPod, Mac et Watch: Apple déploie une mise à jour

WEBBUZZ
WebBuzz

25 ans plus tard, revoyez le tout premier épisode d’Un gars, une fille

WebBuzz

Vous pensez que l’émission Stat n’est pas réaliste? Un vrai chirurgien se prononce!

WebBuzz

Un dépanneur aux allures trompeuses où on veut éviter d'aller

WebBuzz

Tout ce dont les pommes rêvent… c’est de se faire manger!

WebBuzz

Attention, Roxane Bruneau est une solide compétitrice à Arnaud Soly pour parodier OD!

WebBuzz

On vous traîne de force aux pommes? Portez fièrement vos couleurs!

WebBuzz

Cette blague ne demande que Google Traduction et votre imagination

WebBuzz

Guy Nantel sort un vox pop spécial campagne électorale 2022 sur la Loi 96

WebBuzz

Quand le deep fake s’en mêle, Shining: L'Enfant lumière se dote d’un nouvel acteur principal québécois

WebBuzz

Revoyez cette performance souvenir de 1983 de Diane Guérin dite Belgazou

WebBuzz

Marc Labrèche est officiellement le chef du Parti républicain du Québec!

WebBuzz

À peine proclamé roi, Charles III fait déjà beaucoup parler de lui!

TECHNO
Audio & photo

Ce casque d’écoute pour gamers de Razer crée une immersion délirante sur PC et consoles

Sports & loisirs

Découvrez la nouvelle Fitbit Inspire 3, le bracelet d'activité à petit prix pour vous aider à bouger

Ordi & périphériques

Deux souris Razer à considérer pour les amateurs de jeux vidéo

Maison

Soyez en contrôle de vos divertissements et regardez vos contenus préférés sur le Chromecast avec Google TV

Ordi & périphériques

Les principales nouveautés qu’apporte la mise à jour majeure 22H2 de Windows 11 sur notre ordinateur

Audio & photo

Sonos propose enfin un haut-parleur de graves à un prix plus abordable

Famille

Restez connecté à votre enfant grâce à cette caméra liée à votre téléphone intelligent

Audio & photo

Ces écouteurs sans fil à moins de 100$ sont économiques, mais aussi personnalisables

Maison

Créez une ambiance chaleureuse dans votre chambre avec cette lampe de chevet

Ordi & périphériques

La fin du support de Windows 8.1 est officiellement annoncée par Microsoft

Trucs et conseils

Comment préparer son téléphone et sa tablette à une mise à jour du système iOS ou Android

Maison

Transformez votre serrure en verrou intelligent grâce à ce gadget connecté

DÉCOUVRIR
Trucs et conseils

Comment sécuriser sa navigation privée sur Chrome par empreinte digitale sur Android

Promos et rabais

Amazon proposera un second Prime Day en octobre pour les amateurs de rabais

Découvrir

Nouveaux parents, cette application québécoise est la référence ultime pour vous!

Trucs et conseils

Comment désactiver les notifications de sites web sur le navigateur Chrome

Trucs et conseils

Comment créer une notification personnalisée pour vous rappeler de recharger votre iPhone

Trucs et conseils

Comment personnaliser l’écran verrouillé de son iPhone avec iOS 16

Trucs et conseils

Comment identifier et supprimer les fichiers, photos et vidéos en double dans un ordinateur ou un téléphone

Promos et rabais

Rabais et promotions: meilleures offres de la semaine pour économiser sur les forfaits mobiles et cellulaires

Découvrir

Utiliser l’intelligence artificielle pour animer les dessins de nos enfants, c’est possible!

Trucs et conseils

Cette fonctionnalité de la mise à jour iOS 16 draine énormément la batterie du iPhone

Promos et rabais

Trouvez l'assurance dentaire la plus avantageuse sur le marché avec ce comparateur en ligne

Promos et rabais

Économisez sur tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre maison intelligente grâce à cette promo

RÉSEAUX SOCIAUX
Facebook

Vous avez reçu un courriel de la part de Facebook Protect? On vous explique ce qu’il en est

Facebook

À quoi servent les publications où on identifie des personnalités publiques pour qu’elles nous répondent?

Facebook

Facebook propose finalement une solution pour qu’on voie toutes les publications de nos amis

Facebook

Comment désactiver le navigateur interne de Facebook Messenger

Facebook

Comment voir un message Messenger sans que la mention « vu » s’affiche

Facebook

Comment empêcher des inconnus de nous envoyer des demandes d’amitié sur Facebook

Facebook

Comment ne plus voir les publications de certains amis Facebook tout en restant ami

Facebook

Comment voir plus de publications de nos amis dans le fil d’actualité Facebook

Facebook

Augmentez les chances de voir votre contenu et actualités préférés en les ajoutant à vos favoris

Facebook

Méfiez-vous des messages affirmant que François Charron a dit...

Réseaux sociaux

Comment créer un avatar sur TikTok pour animer nos vidéos

Facebook

Comment supprimer plusieurs publications Facebook d'un seul coup

SÉCURITÉ
Fraude & alerte

Ces 95 applications infectent de publicités les iPhone, iPad, téléphones et tablettes Android

Fraude & alerte

Plus de 5 millions de téléphones et tablettes Android sont infectés par ce virus qui nous vole notre argent

Fraude & alerte

Cette fonction inusitée des navigateurs Edge et Chrome fait fuiter nos mots de passe

Fraude & alerte

Une faille importante dans Microsoft Team met en danger les ordinateurs et entreprises

Fraude & alerte

Ne laissez pas vos enfants regarder ces vidéos sur YouTube au risque d’infecter vos appareils de virus!

Fraude & alerte

Hameçonnage et tentatives de fraude: comment reconnaître les faux courriels et s’en protéger

Logiciels de sécurité

Protégez et sécurisez le contenu de vos courriels avec ce service de messagerie qui chiffre tout

Fraude & alerte

Courriel pour une action collective qui concerne les iPhone de série 5 à 7: vrai, ou grosse arnaque?

Fraude & alerte

Mise à jour d'urgence de Google pour corriger une faille majeure sur Chrome

Logiciels de sécurité

Apple déploie une rare mise à jour d’urgence pour sécuriser ses vieux modèles d’iPhone et iPad

Fraude & alerte

Évitez de faire ceci sur Tik Tok, Facebook, Instagram et Messenger si vous tenez à vos données

Fraude & alerte

Méfiez-vous de ces 35 applications malicieuses qui se camouflent peut-être dans votre appareil Android

FOLIES DU JOUR
Vidéos folies du jour

Incroyable comme tu m’avais manqué!

Vidéos folies du jour

À chacun sa propre personnalité!

Vidéos folies du jour

Sans fromage, ce n’est vraiment pas pareil

Vidéos folies du jour

Ma place est ici, pas ailleurs

Vidéos folies du jour

Lumières, caméra, action!

Vidéos folies du jour

On a une future amatrice de sauce épicée dans la place!

Vidéos folies du jour

Encore plus difficile qu’un jeune enfant!

Vidéos folies du jour

Une frite pour ses premiers pas

Vidéos folies du jour

Ça fatigue de faire autant la fête!

Vidéos folies du jour

Je n’ai besoin de personne pour jouer

Vidéos folies du jour

Grand-maman, j’emprunte ton ascenseur!

Vidéos folies du jour

Profiter ensemble d’une des dernières baignades de l’année