App gratuite, frais cachés? Détectez-les sur l'App Store et Play Store

Il existe des milliers d’applications gratuites pour iPhone, iPad, ou appareils Android. Cependant, certaines applications gratuites cachent des frais et tendent des pièges pour nous faire payer. Voici quelques trucs pour ne pas se faire avoir et comment être remboursé.

Apple favorise de plus en plus les développeurs d’applications à offrir des abonnements à même leur application. C’est une technique très lucrative pour la marque à la pomme, puisqu’elle prélève une taxe de 30% sur la première année d’abonnement puis 15% ensuite sur les abonnements suivants.

Cette initiative vient quelque peu hanter Apple, puisque des applications frauduleuses se glissent sur l’App Store. Ces applications sont offertes gratuitement, mais elles cachent en réalité des abonnements faramineux auxquels on s’inscrit sans même le savoir parfois.

Applications abonnements frauduleux App Store Play Store

Des applications aux abonnements frauduleux se promènent sur l'App Store et Play Store.

Les indices pour identifier une fausse application gratuite

Apple a décidé de s’attaquer à ce problème des abonnements cachés alors que des médias recensaient de plus en plus de ce type d’applications trompeuses.

J’avais moi-même fait mention de l’une d’entre elles (WebTranslator) qui chargeait 118,99$ par semaine! L’application a depuis été retirée de l’App Store tout comme Weather Alarms, Scanner App et QR Code Reader.

Ces applications utilisaient des subterfuges à l’aide de pop-up pour que l’on s’inscrive sans le savoir, ou bien commençaient à charger après ce qu’ils considéraient un essai gratuit de leur service.

La prudence est donc de mise lorsqu’on envisage de télécharger une application gratuite d’un développeur méconnue. Bien qu’Apple s’attaque au problème, il se peut que d’autres glissent dans les mailles du filet.

Pour déceler ce type d’arnaques autant sur l’App Store que le Play Store d’Android, il est important d’aller lire les commentaires ou avis faits sur l’application en question. Bien que ces applications rédigent souvent de faux commentaires, ils restent que les vrais sont aussi affichés. Alors si l’on voit des gens crier à l’arnaque, c’est qu’il vaut mieux ne pas y toucher.

L’autre indice à regarder c’est d’aller voir la description complète de l’application et voir s’il y a une rubrique Achats intégrés. Dans le cas de l’application WebTranslator par exemple, les frais de 118,99$ étaient bel et bien affichés, ce qui leur permettait en quelque sorte de se défendre en disant que l’information était disponible. On s’entend que ça demeure malhonnête…

Achats intégrés App Store Play Store

On peut voir s'il y a des frais ou non dans une application en regardant sous Achats intégrés.

Quoi faire si l’on s’est abonné à une application par erreur

L’erreur est humaine et il se peut que l’on tombe dans le piège de ces applications frauduleuses. Si cela nous arrive, il vaut mieux rapidement mettre fin à l’abonnement et signaler le problème à Apple ou Google.

Pour les détenteurs d’un appareil Android, la procédure est très simple. Pour se désabonner d’un abonnement d’une application sur Android, il faut:

  • Ouvrir l’application Play Store.
  • Cliquer sur l’image ronde de son profil dans le coin supérieur droit.
  • Sélectionner Paiements et abonnements, puis Abonnements.
  • Sélectionner l’application dont vous voulez vous débarrasser et cliquer sur Se désabonner.
Gestion abonnement Play Store Android applications
Voici où l'on peut gérer ses abonnements sur le Play Store.

 

Sur un iPhone ou un iPad d’Apple, l’opération est un peu plus compliquée. Pour se désabonner d’un abonnement d’une application sur iOS, il faut:

  • Ouvrir l’application App Store.
  • Cliquer sur l’image ronde de son profil dans le coin supérieur droit.
  • Sélectionner Abonnements.
  • Sélectionner l’application dont vous voulez vous débarrasser et cliquer sur Annuler l’abonnement.
Gestion abonnement application App Store Apple
Voici où l'on peut gérer ses abonnements sur un appareil d'Apple.

 

Si l’on a été facturé, il faut alors signaler à Apple ou Google.

Pour Google, on peut signaler des frais non autorisés à travers l’onglet Aide et commentaires du Play Store, alors que pour Apple il faut aller dans son Historique d’achat et cliquer sur Signaler un problème lié à un contenu acheté.

Trouvez les meilleurs applications Android grâce à cet outil du Play Store

DE LA MÊME CATÉGORIE
Fraude & alerte

Zoom renforce la sécurité de sa plateforme avec sa nouvelle mise à jour

Fraude & alerte

Partager le message d'une ado sur Messenger pour ne pas mourir?

Fraude & alerte

Faites attention à Ghimob, un logiciel espion qui vise les applications bancaires

Trucs et conseils

Comment signaler un SMS ou des messages textes frauduleux

Fraude & alerte

Des pirates informatiques ont exploité plus de 300 000 comptes Spotify

Ordi & périphériques

Windows 10: la mise à jour KB4541335 provoque des problèmes sur des ordis

Fraude & alerte

Melon, l’application de rencontre truffée de pervers à proscrire aux ados

Logiciels de sécurité

Fin des appels frauduleux au Canada? Le CRTC force une nouvelle norme pour les identifier

Fraude & alerte

Movieflix: un site de streaming meilleur que Netflix? Vraiment pas!

Fraude & alerte

Pourquoi 35% des téléphones et tablettes Android vont devenir plus vulnérables aux pirates et virus

Fraude & alerte

Jusqu’à 40% des téléphones en circulation ont le potentiel d’être infecté par cette faille

Fraude & alerte

Google Chrome lance un patch urgent à installer pour colmater plus de 10 failles de sécurité

WEBBUZZ
WebBuzz

L’humoriste Mathieu Cyr chante de belles rimes spéciales Saint-Jean-Baptiste

WebBuzz

Cet homme imite à merveille les différents animaux qu’on croise sur la route!

WebBuzz

Quand il faut y aller, il faut y aller!

WebBuzz

La scène iconique à ne pas reproduire durant ses vacances d’été

WebBuzz

Pensez-y 2 fois avant de traverser un ruisseau cet été!

WebBuzz

Un ensemble 100% gonflable qui permet de camper… sur l’eau!

WebBuzz

Arnaud Soly parodie à la perfection les fameux duels de l’émission Les Chefs

WebBuzz

Une canne spécialement conçue pour aider les chiens aveugles à marcher

WebBuzz

L’exemple à prendre pour commencer sa journée du bon pied

WebBuzz

La France se dote de solutions cocasses pour éviter la cybermalveillance

WebBuzz

Le truc simple et facile pour avoir des biscuits ronds à tous coups

WebBuzz

Sauvez la planète… en buvant de la Corona!

TECHNO
Maison

Cette technologie québécoise vous permet de faire du compost rapidement et sans odeur

Voiture

Protégez et entretenez votre voiture en temps réel avec ce gadget québécois

Ordi & périphériques

Nettoyez les endroits difficiles d’accès des claviers et cellulaires avec ce gel biodégradable

Audio & photo

Sonos Ray, la barre de son performante et abordable conçue pour les petits espaces

Ordi & périphériques

Comment bien nettoyer les écrans de télévision, d’ordinateur portable et de moniteurs

Maison

Rasez-vous efficacement grâce à ce rasoir électrique sans fil et résistant à l’eau

Audio & photo

Ajoutez le Bluetooth à votre ordinateur, barre de son ou votre télévision avec ces solutions

Audio & photo

Sennheiser présente les Momentum True Wireless 3, ses écouteurs à réduction adaptative du bruit

Audio & photo

Regardez n’importe où vos divertissements sur 150po grâce à ce petit projecteur compact

Maison

Découvrez le système de protection intelligent contre les fuites d’eau conçu au Québec

Ordi & périphériques

Microsoft signe vraiment l’arrêt de mort d’Internet Explorer

Maison

Cachez-vous du soleil grâce à ce support pour parasol pour rampe de terrasse et balcon

DÉCOUVRIR
Trucs et conseils

Comment activer le mode d’économie de données pour éviter de dépasser son forfait mobile

Promos et rabais

Les rabais de François: promotions et offres technos de la semaine

Trucs et conseils

Comment savoir rapidement si notre compte Outlook, Hotmail et Microsoft a été piraté

Trucs et conseils

Comment savoir rapidement si notre compte Google et Gmail a été piraté

Trucs et conseils

Évitez de payer une fortune pour votre téléphone lorsque vous partez en voyage avec ces trucs!

Logiciels

Récupérez vos fichiers, photos et documents effacés de votre ordinateur grâce à ce logiciel

Trucs et conseils

Les avantages d’acheter une carte SIM locale en voyage pour notre téléphone intelligent

Découvrir

La seule application dont vous aurez besoin pour organiser une soirée karaoké réussie

Trucs et conseils

Comment utiliser un VPN sur ordinateur, tablette ou téléphone pour protéger nos données personnelles

Infos

Netflix envisage une nouvelle stratégie pour garder ses membres et pourrait créer la controverse

Trucs et conseils

Comment accéder à YouTube Kids sur ordinateur, téléphone et tablette au Québec grâce à un VPN

Découvrir

Comment utiliser l'application Google Traduction sans connexion internet

RÉSEAUX SOCIAUX
Facebook

Vous avez reçu un courriel de la part de Facebook Protect? On vous explique ce qu’il en est

Réseaux sociaux

Comment créer un avatar sur TikTok pour animer nos vidéos

Facebook

Comment supprimer plusieurs publications Facebook d'un seul coup

Facebook

Facebook est dans le monde du «dating» avec Facebook Rencontres, comment l’activer

Réseaux sociaux

On peut officiellement masquer les mentions j’aime sur Instagram et Facebook

Réseaux sociaux

La messagerie instantanée d’Instagram se dote de fonctionnalités intéressantes

Facebook

Un document interne démontre que Facebook ne sait pas où vont nos données personnelles

Facebook

Comment télécharger toutes les informations de notre profil Facebook

Facebook

Comment récupérer l’accès à votre compte Facebook bloqué ou piraté

Réseaux sociaux

Twitter confirme enfin l’arrivée imminente d’un bouton pour modifier nos tweets

Facebook

Un bogue chez Meta entraine la désactivation injustifiée de certains comptes Facebook

Réseaux sociaux

Meta ajoute des fonctionnalités à Messenger pour faire compétition à Slack

SÉCURITÉ
Fraude & alerte

Une nouvelle forme de fraude bancaire sévit et vise spécialement les personnes âgées

Fraude & alerte

Comment protéger nos enfants du phénomène terrifiant de Huggy Wuggy

Fraude & alerte

11 applications à désinstaller immédiatement de son téléphone ou sa tablette Android

Fraude & alerte

Combien valent nos informations et données personnelles sur le Dark Web?

Fraude & alerte

Pourquoi 35% des téléphones et tablettes Android vont devenir plus vulnérables aux pirates et virus

Logiciels de sécurité

Nos comparatifs et suggestions des meilleurs gestionnaires de mot de passe

Logiciels de sécurité

Pourquoi payer pour mettre une suite de protection en plus dans nos appareils

Trucs et conseils

Comment savoir si vos données personnelles ont fuité pour éviter une fraude

Fraude & alerte

Évitez de vous faire avoir par ce type de fraude sur les sites de petites annonces

Trucs et conseils

Quoi faire et comment s’outiller pour contrôler sa confidentialité en ligne

Fraude & alerte

Prévenir, comprendre, reconnaître et éviter les arnaques amoureuses en ligne

Fraude & alerte

Des pirates peuvent prendre contrôle de notre ordinateur à l’aide de la faille Follina dans Word

FOLIES DU JOUR
Vidéos folies du jour

Je ne peux pas aller travailler… je suis malade!

Vidéos folies du jour

Le genre de rencontre qu’on préférerait éviter

Vidéos folies du jour

Le sport par excellence pour les journées de canicule

Vidéos folies du jour

Arrête de travailler, c’est férié!

Vidéos folies du jour

Une aversion totale pour les chaussures noires

Vidéos folies du jour

De 0 à 100 en l’espace de quelques secondes!

Vidéos folies du jour

Il n’y a pas de bonne façon de finir son assiette

Vidéos folies du jour

Plus bruyant qu’une voiture de course!

Vidéos folies du jour

Jouer dans la cour des grands

Vidéos folies du jour

Un copilote investit

Vidéos folies du jour

Un téléphone plus solide qu’il ne le laisse croire!

Vidéos folies du jour

Deux mois et je t’aime déjà!